返品・交換受付フォーム[お客様都合による場合]本店

※クーポンをご利用の場合※
返品後の注文内容でクーポン利用条件が満たされない場合はクーポン対象外となりますのでご注意ください。


▼以下のフォームから返品・交換に必要な情報を入力してください▼

改めて担当者よりご案内させて頂きます。

こちらのフォームは、お客様都合による返品・交換専用のフォームになっております。
不良・誤送・不足による返品交換をご希望のお客様は、お手数ですが返品交換専用フォーム[不良・誤送・不足の場合]からご連絡をお願いいたします。

申し訳ございませんが、返品・交換にかかる送料等につきましてはお客様負担にてお願いいたします。
配送方法に指定はございませんが、お荷物の紛失・事故などの責任は負いかねます。


●送料無料商品の返品であっても、別途、初回購入時の送料をご請求することはございません。初回購入時の送料は当店が負担致しますので、ご安心くださいませ。

※重要

●お支払い方法がクレジットカード決済の場合も、返金は銀行振込となる場合がございます。必ず、ご返金口座の入力をお願い致します。

●お手数ですが、迷惑メールフィルターを設定されているお客様は、@iseiya.co.jpからの受信を許可する設定後にフォームの送信をお願い致します。

●クーポンをご利用の場合、返品後の注文内容でクーポン利用条件が満たされない場合はクーポン対象外となりますのでご注意ください。


ご注文者様のお名前
ご注文者様のお名前(フリガナ)
メールアドレス
ご利用の店舗
受注番号
ご注文が完了するとすぐに届く自動配信メールや、弊店からの【ご注文の確認とお礼】メールに記載がございますのでご確認ください。
ご注文時のお支払い方法

《返品はこちら》

返品をご希望の商品番号(複数可)
(例)cw00300、ac00045など
返品理由
詳細

《交換はこちら》

交換をご希望の商品番号(複数可)
(例))cw00300をMからLへ、ac00045をブラックからホワイトへなど

【サイズやカラー交換希望のお客様へ】
・ご注文内容によってはお手元の商品を一旦返品していただき、
改めてご希望の商品を商品ページよりご注文していただくようお願いする場合がございます。
・交換時送料については商品によって異なりますため、交換受付後ご案内させていただきます。

※ご注意ください※

ご連絡いただきましたご依頼は翌営業日以降に確認させて頂きます。
営業日:土日祝を除く平日(10:00-13:00/14:00-17:00)

ご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございませんがご協力の程よろしくお願い申し上げます。


▼以下、ご返金先口座を合わせてご連絡お願い致します。

■返金方法について■

【クレジット決済の場合】
※クレジット会社の締め日の関係で、一旦ご請求があがってしまう場合がございますが、その際にはクレジット会社より翌月に相殺または返金処理が行われますのでご確認の程宜しくお願い致します。

【代金引換の場合】
当店より、お客様の口座へ、代引手数料・振込み手数料を差し引いた金額を返金いたします。

【後払いの場合】
当店より、お客様の口座へ、決済手数料・振込み手数料を差し引いた金額を返金いたします。
お送りいたしております、請求書については一旦お支払いをお願いいたします。
ご返金先を必ずご記入お願い致します。

【その他のお支払方法の場合】
ご返金にかかる振込手数料を差し引いた金額を返金いたします。

※返品後のご請求額、及びご返金額につきましてはご返品処理が完了後に別途ご案内させていただきます。

ご返金先口座の口座番号と名義人様の入力を間違えますと、再手続き手数料を請求させていただく場合がございますのでご注意ください。

▼ ご返金先口座 ▼

金融機関
銀行名
(銀行のみ)
支店名
(銀行のみ)
種類
口座番号
(半角数字とハイフンのみ)
※郵便局の方は「記号(5桁)」と「番号(8桁)」を両方記載してください
《例》xxxxx(記号)-xxxxxxxx(番号)
口座名義人様
(全角カタカナ)

※重要

●お支払い方法がクレジットカード決済の場合も、返金は銀行振込となる場合がございます。必ず、ご返金口座の入力をお願い致します。

●お手数ですが、迷惑メールフィルターを設定されているお客様は、@iseiya.co.jpからの受信を許可する設定後にフォームの送信をお願い致します。

●クーポンをご利用の場合、返品後の注文内容でクーポン利用条件が満たされない場合はクーポン対象外となりますのでご注意ください。

同封物
お届け時同封しておりますお名前・受注番号が記載されたフライヤーを返品の際、必ず同封お願い致します。同封されていない場合はお客様の確認がとれず、お手続きがいたしかねます。
このフォームは、SSL暗号化通信に対応しています