ご依頼いただく前に、下記のものをご用意ください。 ・保証書 ・納品書（セキドオンラインストアご購入の際は発送ご案内メールのコピーで構いません）やレシートのコピー 注1） 発送時の注意点、しっかりと乾燥させた状態でお送りください。 注2） WHITESHARK MIX（アクアブルー、スペースブルー） SEABOW（グリーン、レッド） 上記のモデルについて、修理交換となった場合は、ご希望の色で修理交換ができない場合がございます。 また、パーツ交換修理については新型のパーツへの変更となる場合があります。その際はカラーデザインが従来のものと異なります。使用上の影響はございません。 なお、破損や在庫の状況によっては修理自体ができない場合もあります。予めご了承くださいますようお願いいたします。
■ご依頼主様情報
※連絡に使用します。使用可能なアドレスを入力ください ※携帯電話のアドレスは連絡ができない場合がありますので、必ずPCメールアドレスを入力ください。 ※ドメイン指定受信を設定している方は、「@sekido-rc.com」からのメールを受信可能に設定ください。
■ご依頼製品情報
■症状を確認した時の詳細をご記入下さい
【 注意事項 】 ※発送される前に必ずご確認ください。 ・本サービスは「SUBLUE アフターサービス規定」に基づきご対応いたします。必ず規定内容をご確認ご了承の上、お申し込みください。 ・混雑状況により時間がかかる場合があります。返送日などのご指定を頂いても、対応いたしかねます。 ・代替機の貸し出し等は行っておりません。 ・弊社以外から購入された商品については、まずご購入店へお問い合わせください。 ・同封されたお荷物についてはしっかりとご記載ください。記載のない同封品につきましては保証いたしかねます。 ・修理過程で取り外したバーツおよび、交換過程でお預かりした本体は、修理及び交換品手配完了を持って当社に帰属し回収いたします。 ・他社購入製品・他社製品またはパーツ・私物を当社に送付した際に発生した紛失・破損等に関して、当社は一切の責任を負いかねます。 ・無償対応ご希望の場合でも保証期間が過ぎていたり、使用状態によっては有償修理となります。
■ご連絡について 弊社からの連絡は原則 e-mail にて対応いたしております。必ず連絡可能なメールアドレスをご記入ください。 ・原則１週間以内に検査・修理が完了します。 ・土日、年末年始や弊社が定めた休日に重なる場合、翌営業日より順次対応とさせていただきます。 弊社からお客様へ、ご連絡や確認などのご対応をお願いしたにもかかわらず14日以内にご対応・ご連絡いただけない場合、 検査キャンセルとさせていただき、着払いにて返送とさせていただきます。
■個人情報の取り扱いについて ・当サイトにおける個人情報の取得は、当サイト上で提供するサービスの充実ならびに円滑な提供（提携事業者によるサービスの提供を含む）及び、 当サイトの円滑な運営を目的とし、その目的の達成に必要な範囲内で行います。 ・取得した個人情報は、取得目的の範囲内で利用し、これらの目的以外で利用する場合には、利用者に対し事前に確認または同意を求めます。
注意事項は予告なく変更となる事があります。常にweb上の最新の注意事項に準拠するものとします。 発送された時点で、すべての注意事項に同意したものとみなします。 全ての判断は株式会社セキドに帰属します。
