ご依頼いただく前に、下記のものをご用意ください。・保証書・納品書やレシートのコピー 注）発送時の注意点、しっかりと乾燥させた状態でお送りください。 注）WHITESHARK MIX（アクアブルー、スペースブルー） SEABOW（グリーン、レッド） 現在在庫がありませんので、ご希望の色で修理交換ができない場合がございます。また、破損や在庫の状況によっては修理自体ができない場合もあります。予めご了承ください
■ご依頼主様情報
※連絡に使用します。使用可能なアドレスを入力ください※携帯電話のアドレスは連絡ができない場合がありますので、必ずPCメールアドレスを入力ください。※ドメイン指定受信を設定している方は、「@sekido-rc.com」からのメールを受信可能に設定ください。
■ご返送者様情報
※ご返送先が無記入の場合、ご依頼主様へ返送させていただきます。
※ドメイン指定受信を設定している方は、「@sekido-rc.com」からのメールを受信可能に設定ください。
■ご依頼製品情報
■症状を確認した時の詳細をご記入下さい
【 注意事項 】※発送される前に必ずご確認ください。 ・混雑状況により時間がかかる場合があります。返送日などのご指定を頂いても、対応いたしかねます。 ・初期不良確認中の代替機の貸し出し等は行っておりません。 ・弊社以外から購入された商品については、まずご購入店へお問い合わせください。 ・同封されたお荷物についてはしっかりとご記載ください。記載のない同封品につきましては保証いたしかねます。・保証期間が過ぎていたり、使用状態によっては有償修理となります。
■SUBLUE CAREのご説明 お客様自身の過失による事故故障やメンテナンス不備、誤った使用方法による錆び・腐食等による製品の修理が発生した場合に対して、一律3,000円で承ります。（送料は別途） ・費用：3,000円（税込）・回数：1回（2回目以降のご依頼は破損個所を点検後にお見積りいたします。）・期間：製品のお買い上げから12ヶ月以内・内容：破損箇所、程度に関わらず全ての故障に対して適用 詳しくはこちら
■ご連絡について 弊社からの連絡は原則 e-mail にて対応いたしております。必ず連絡可能なメールアドレスをご記入ください。 ・原則１週間以内に検査・修理が完了します。 ・土日、年末年始や弊社が定めた休日に重なる場合、翌営業日より順次対応とさせていただきます。 弊社からお客様へ、ご連絡や確認などのご対応をお願いしたにもかかわらず14日以内にご対応・ご連絡いただけない場合、 検査キャンセルとさせていただき、着払いにて返送とさせていただきます。
■個人情報の取り扱いについて ・当サイトにおける個人情報の取得は、当サイト上で提供するサービスの充実ならびに円滑な提供（提携事業者によるサービスの提供を含む）及び、 当サイトの円滑な運営を目的とし、その目的の達成に必要な範囲内で行います。 ・取得した個人情報は、取得目的の範囲内で利用し、これらの目的以外で利用する場合には、利用者に対し事前に確認または同意を求めます。
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