EF × English Cafe CLOCK
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200名無料招待！！
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レッスンの予約方法
レッスンのご予約は、店頭またはお電話での受付、携帯・パソコンを使ったオンラインシステムにて承ります。 English Café CLOCKの全スクールで受講可能です。 
※ご予約は日程に余裕を持ってお願いいたします。ご予約状況によりご希望に添えない場合はご容赦ください。 
＜店頭またはお電話でのご予約＞ 
・ご予約はレッスン予定日の14日前から受付を開始し、当日のレッスン開始１時間前に受付を終了します。 
＜オンラインシステムを使ったご予約＞ 
・ご予約はレッスン予定日の14日前から受付を開始し、レッスン予定日の前日（平日19時/土日祝17時）に受付を終了します。 
※上記時間を過ぎてのご予約は店頭またはお電話のみでの受付となります。オンラインで空き状況の確認は可能です。 
※オンライン予約のご利用にはEmailアドレスのご登録が必要です。（登録無料）＜利用時の通信費（パケット代）はお客様負担となります＞ 
・ご予約を希望のお時間が満席の場合、キャンセル待ち機能がご利用頂けます。 
※キャンセル待ちの予約枠に空席ができた場合、メールにてご連絡を致します。6時間以内に予約確定の操作をしてください。 
・イベント期間中、受講が可能です。 
※受講期間を過ぎると無効となります。残回数については補償致しません。
レッスンのキャンセル・変更、欠席、遅刻について 
・一度、決定したレッスンの予約をキャンセル・変更する場合は、レッスン予定日の前日19時迄（前日が土日祝の場合は17時迄） に連絡してください。 
※前日が休校日の場合、前営業日までの受付となりますのでご注意ください。 
※この時間を過ぎての変更/振替はできません。不参加の場合は欠席扱いとなり、レッスン回数は消化されます。 
・キャンセル・変更の受付はお電話またはオンラインでのみ承ります。メールでのご連絡はお受けできません。 
・レッスンに15分以上遅刻した場合、欠席扱いとなり、レッスンを受けることはできず、レッスンポイントは消化されます。 
・公共交通機関の遅延/運休など弊社の責めに帰すべき事由がない場合、原則としてレッスンポイントの返却やレッスンの振替は できません。 
オンラインレッスン受講について 
・レッスン日の前日にご登録いただいておりますメールアドレスへ、当日使用するレッスン資料とレッスン参加用URLをお送りいたします。資料を印刷していただくか、お手持ちのデバイスより確認していただきながらレッスンをご受講ください。
・受講中、レッスンの録画・録音・静止画の保存等、撮影行為は禁止させて頂いております。 
・レッスンへ参加される際は、お客様のお名前を名/姓の順でローマ字でZoomに表示されるようにお願いします。
ご利用環境について 
・受講生がご自身で推奨されている動作環境とインターネット接続環境をご用意ください。レッスン時間中、講師画像を動画で提 供しますが、インターネット通信の障害等の理由により、動画の提供が困難となった場合は、通信の安定を確保するために講師画 像を静止画もしくは画像なしの状態に切り替えることがあります。この場合でも、時間延長やその他の補償（補講等）は行わないも のとします。 
・万が一、受講前・受講中に関わらず受講生のシステムにトラブルが発生し、正常にレッスンが受けられない場合でもポイントは消 化されます。 
・事前に通信環境をチェックするため、スタッフが通信テスト（無料）を実施しています、ご希望の方はご相談ください。 レッスン開始・終了時 ・毎回レッスン開始10分前までにはご使用端末の電源を入れ、通信準備を整えてください。必ずご自身で「セルフチェック」を行い、 回線、音声、画像に問題がないかどうか予め確認を行ってください。
注意事項 
・受講は本人様に限り、会員の身分を第三者に貸与・譲渡することはできません。 
・店内での喫食/喫煙、また飲酒しての受講、他の生徒様のご迷惑になる行為は固くお断り致します。
 ・レッスン中の携帯電話のご使用（通話）は進行の妨げとなりますのでご遠慮下さい。マナーモードに設定し着信音が鳴らないようにして下さい。 
・生徒以外の方をレッスンに同席させることや、小さな子どもを抱いての受講はお断りさせていただいております。
・レッスンを録画・録音することは禁止させていただいております。特殊な事情がある場合はスタッフにご相談ください。 
・在籍中に知り得た個人情報の取り扱いにはくれぐれもご注意ください。
 ・グループレッスン時に日記の添削等、リクエスト内容に関する質問をすることや、講師との会話を独占することはご遠慮ください。
 ・外国人講師に連絡先の交換を求めることや、直接レッスン契約を行うことは禁止させて頂いております。 
・刃物や可燃物などの危険物、高額な金銭等の貴重品はスクールに持ち込むことはできません。 
・お客様対応時、サービス品質向上と相談対応の適正さを確保するため会話内容を録音する場合がございます。