お客様各位
ＮＴＴ−ＡＴエムタック株式会社
令和３年４月２３日
サポート窓口電話自動音声案内導入のお知らせ
平素はHOUSASをご使用頂き、誠にありがとうございます。
この度、コロナ禍における在宅勤務形態も考慮し、弊社業務効率化施策の一環として、下記の通り、サポート窓口電話の受付対応にて自動音声案内サービスを開始させて頂きます。番号ごとに担当部署が対応いたしますので、ガイダンスに従ってご希望の番号を選択していただきますよう、宜しくお願い申し上げます。
１．自動音声対応開始日時
令和3年4月30日（金）午前9:00より
２．対応電話番号と流れ
１）自動音声対応番号 ０１２０−０７−５１７１（サポート窓口）
２）メニュー内容
該当する番号をプッシュすることにより担当部署へつながります（案内メッセージの途中でもプッシュすることができます）。
１番 弊社製品についてのお問い合わせ：サポート担当
２番 契約などについてのお問い合わせ：営業部
３番 その他のお問い合わせ：コーポレート部（総務経理担当）
３）以下番号は、自動音声案内は導入しておらず、従来通りの対応となります。
０３－６２７３－０７１０（代表）：コーポレート部にて受付