株式会社 Dear mom（以下「当社」といいます）は、以下のとおり個人情報保護方針を定め、個人情報保護の仕組みを構築し、全従業員に個人情報保護の重要性の認識と取組みを徹底させることにより、個人情報の保護を推進致します。

・個人情報の管理
当社は、お客さまの個人情報を正確かつ最新の状態に保ち、個人情報への不正アクセス・紛失・破損・改ざん・漏洩などを防止するため、セキュリティシステムの維持・管理体制の整備・社員教育の徹底等の必要な措置を講じ、安全対策を実施し個人情報の厳重な管理を行ないます。

・個人情報の利用目的
お客さまからお預かりした個人情報は、当社からのご連絡や業務のご案内やご質問に対する回答として、電子メールや資料のご送付に利用いたします。
個人情報の第三者への開示・提供の禁止
当社は、お客さまよりお預かりした個人情報を適切に管理し、次のいずれかに該当する場合を除き、個人情報を第三者に開示いたしません。
お客さまの同意がある場合
お客さまが希望されるサービスを行なうために当社が業務を委託する業者に対して開示する場合
法令に基づき開示することが必要である場合

・個人情報の安全対策
当社は、個人情報の正確性及び安全性確保のために、セキュリティに万全の対策を講じています。
ご本人の照会
お客さまがご本人の個人情報の照会・修正・削除などをご希望される場合には、ご本人であることを確認の上、対応させていただきます。
法令、規範の遵守と見直し
当社は、保有する個人情報に関して適用される日本の法令、その他規範を遵守するとともに、本ポリシーの内容を適宜見直し、その改善に努めます。
お問い合せ
当社の個人情報の取扱に関するお問い合せは下記までご連絡ください。
株式会社 Dear mom
〒173-0004　東京都板橋区板橋3-21-8
Mail: info@dearmom.link

Dear momキャンセルポリシー

回数券をすでにご購入されている方のご予約変更に関しましては
ご予約日４日前９：００以降から手数料1000円発生致します。
お支払いは次回ご予約時にお願いしております。

※ご新規様、単発でのご予約の方が下記に該当致します。
４日前９：３０～１６：００まで：キャンセル料２０００円
３日前１６：００まで：キャンセル料３０００円
２日前１６：００まで：キャンセル料４０００円
前日１６：００まで：キャンセル料５０００円
前日１６：００～当日：キャンセル料８０００円
（営業日だけでなく休日も含む）

【例】
４月１０日をご予約のケース
４月６日９：３０まで：キャンセル料なし
４月６日９：３０～１６：００まで：キャンセル料２０００円
４月７日１６：００まで：キャンセル料３０００円
４月８日１６：００まで：キャンセル料４０００円
４月９日１６：００まで：キャンセル料５０００円
４月９日１６：００～４月１０日ご予約時間：キャンセル料８０００円


【ご自身やお子様の体調不良のキャンセル特例】

ご自身やお子様の体調不良の場合に限り特例を設けます。
キャンセルになってしまったご予約日から１ヶ月以内の日程で再予約をして施術を受けていただけたらキャンセル料から手数料１０００円引いた金額をお返しいたします。

回数券をすでに購入済みの方はキャンセル手数料を次回の来店時にお支払いください。

【キャンセル料お支払い方法】
キャンセルのご連絡をいただいたのちに、こちらからキャンセル料の振込先とお支払い期日のご案内をいたします。恐れ入りますが、お振込手数料はご負担ください。