剣道屋
保証付き竹刀交換のお申込み

こちらでは安心保証付き竹刀の交換受付を行っております。交換時は送料無料にて対応をさせていただいております。
・複数サイズの交換がある場合は、備考欄に詳細をご記入下さい。
・保証対象は竹の「割れ」「折れ」であり「ささくれ」や革部品・ツルの破損は対象外となります。

竹刀交換の流れ

1. お申込み

必須は全て入力してください
破損個所の写真が3枚必要となります。詳しくは下部「撮影方法について」をご確認下さい。

2. 当店からのご連絡

お申込み内容から、交換対象に該当するものかを判断させていただき、確認のメール又はお電話を差し上げます。

3. お届け

ご希望日時に交換用の竹刀をお届けいたします。
お申込み内容によっては、先に現物をお送り頂き確認後の発送となる場合があります。
- -
※ご注文の際ご利用のメールアドレスをご記入下さい。
当店よりお送りしております、発送完了メールに記載の、「ご注文番号」をご記入願います。


※両方にチェックが入らない場合は、保証対象外となります。
※破損した竹刀のサイズをお知らせ下さい。

▽対象の竹刀の「破損箇所」「先革~中結い部分」「柄革全体」の3枚を撮影し、下記より画像を添付して下さい。
※スマホ等からお申し込みのお客様は、このフォームから画像を送る事が出来ない場合がございますので、下記アドレスに写真を添付しお送り下さい。
写真を確認次第、交換商品を発送致しますので必ず写真を添付しメールをお送り下さい。
info@kendouya.net
 

こちらに添付できない場合は、別途メールに添付しお送りいただいても大丈夫です。


◇このフォームに入力された情報は、楽天株式会社及びヤフー株式会社ではなく、当店が管理しています。お問合せは直接当店へお願いいたします。
◇このフォームで入力された情報につきまして当店は、 ご購入商品の交換・返品・お問い合わせの回答の目的でのみ利用します。
◇ご不明な点は、フリーダイヤル0120-98-7071までお問い合わせ下さい。(受付時間 平日9:30~17:15)