いつもキリン堂グループをご愛顧頂き誠にありがとうございます。
こちらはキリン堂通販SHOPの問い合わせ先です。
通販以外の内容には対応いたしかねます。
※アプリの問い合わせ先ではございません。
お問い合わせ項目
注文番号
(1000から始まる全12桁)
キャンセルをご希望の注文番号をご入力ください。
※既に発送済み(配送業者へ引き渡し済み)の場合は、送料が発生するため、お客様ご負担となります。予めご了承ください。
注文番号
(1000から始まる全12桁)
対象の注文番号をご入力ください。
お届け日
ご注文日の5営業日以降14日以内で承ります。
※ご注文時間が17時以降は翌営業日扱いとなります。
※営業日とは、休業日(土日祝・その他当店が定める日)を除く日程です。
※ご依頼のタイミングによっては、対応できない場合があります。
お届け時間帯
ご希望時間帯のみを残して、それ以外は削除してください。
※内容が不明瞭・ご指定がない場合には、自動的に「指定なし」となります。
注文番号
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※既に発送済み(配送業者へ引き渡し済み)の場合は、送料が発生するため、お客様ご負担となります。予めご了承ください。
お届け先:氏名
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郵便番号 (ハイフンなし)
お届け先:住所
住所 (マンション・ビル名・部屋番号含むすべて)
お届け先:電話番号
電話番号 (ハイフンなし)
領収証・明細書について
当店では、「個人情報保護」ならびに「環境に配慮したペーパーレス化」の観点から、専用WEBページでの電子発行システムを導入し、お客様ご自身でご発行いただいております。
 
▼発行方法▼
下記URLよりアクセスして、「注文番号」と「電話番号または郵便番号の下4桁」を入力して発行
専用ページへ→
 
※「出荷通知メール内に記載のアクセス先(URL)」や「マイページ(ご注文履歴詳細)」からも、発行可能となっております。
 
※1つのご注文につき、計3回まで発行可能。
 ただし、2回目以降は「再発行」表記が入ります。
※タイトル(領収証・明細書・納品書など)変更が可能。
※宛名(会社名など)への変更が可能。
※金額変更して(一部購入分のみ)の発行はできません。
※お支払いが「NP後払い」と「代金引換」の場合は、利用できません。(別途領収証が発行されるため)
明細書が必要な場合は、お問い合せ項目を変更して当店へご依頼ください。
ただし、PDFでの電子発行でメール送付のみの対応となります。
注文番号
(1000から始まる全12桁)
電子発行サービスの導入に伴い、PDFでの電子発行でメール送付のみの対応となります。
※紙での郵送等は行っておりません。
送付先メールアドレス
入力内容に誤りがある場合やメール受信設定の影響がある場合は、メール送付ができませんので、ご注意ください。
※通常は、ご依頼日の翌営業日中には送付しております。届かない場合は、予めメールアドレスとメール受信設定をご確認の上、再度ご依頼ください。
注文番号
(1000から始まる全12桁)
該当の注文番号をご入力ください。
返品・交換理由(詳細)をご入力ください。
詳細をご入力ください。
ご連絡先メールアドレス
※入力内容に誤りがある場合は、「お問い合せ受付の自動返信メール」および「お問い合わせに対する当店からの返信」も届きませんので、ご注意ください。
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