catherine cottage
不良・誤配返品依頼フォーム

この度はご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございません。
恐れ入りますが以下のフォームから必要情報を入力してご連絡ください。
改めて担当者よりご案内させていただきます。


ご案内のメールは【soudan@catherine.ne.jp】または【soudan@catherinecottage.jp】からお送りいたします。
迷惑メール対策などでドメイン指定受信を設定されていたり、セキュリティ強化等により、
弊店からのメールをお受け取りいただけず、重ねてご連絡をいただくケースがございます。
お手数をお掛けいたしますが、事前に、「@catherine.ne.jp」「@catherinecottage.jp」からのメールを受信できるように
設定をお願いいたします。

注文番号
ご注文者氏名
メールアドレス
不良や間違った商品の商品番号 ・商品名
商品番号 例:PE8492-100-BLU
※商品番号は、商品が入っていた袋のバーコードシールに記載がございます。
不良の箇所や間違った内容の詳細
例)ドレスの右胸元に大きなシミがある

●汚れや破れ、破損など、商品不良の連絡の場合には、必ず該当箇所の画像添付をお願いします。
●サイズ違いの誤配の場合はバーコードと商品タグの画像 添付をお願いします。

不良該当箇所の画像1
不良該当箇所の画像2
不良該当箇所の画像3