修理お問合せ-ハーマンミラーメンテナンス


製品修理・補修部品のご相談は下記フォームからお問合せ下さい。
お問合せ前に「修理お問合せ」記載事項をご確認下さい。

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電話番号
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(日中ご連絡のとれる電話番号)
製品名
例)アーロンチェア
製品型番
例)AE113AWB PJG1BBBK3D01
購入方法
購入証書とは納品書・領収書などです
購入店名
不明の際には、購入店不明とご記入下さい
購入時期（西暦）
年
月
日
*記入の際は、購入時期（西暦）の年、月、日を指定してください
過去の修理時の管理番号
*過去にハーマンミラーメンテナンスにて修理をされている場合はご記入願います
*修理時の管理番号は「修理・作業内容報告書」に記載されております
*ご不明の際は、未記入としてください
お問い合わせ内容
製品の症状やご希望事項など詳しくお知らせ下さい
製品シリアル番号写真 (JPGファイル)
保証書に貼付されているシールもしくは製品(製品裏側)*に貼られているシールに記載。どちらかいずれかの写真(JPGファイル)となります。
*JOIFA番号シールではありません。
JOIFA339は社団法人日本オフィス家具協会に加盟する会員企業の番号でハーマンミラージャパン株式会社を表す番号です。
製品修理点検該当箇所写真 (JPGファイル)
製品全体写真 (JPGファイル)

*添付写真の最大ファイルサイズは合計:3MBです。
*大きい画像はファイルサイズの変更をお願い致します。
*シリアル番号写真は記載文字が判別できるようお願いを致します。
*受領可能なファイル形式は、JPGファイルとPDFファイルとなります。
*圧縮ファイル(zipファイル等)は受領できません。

ハーマンミラー品質保証の条件の確認
品質保証の条件
＊購入を証明する書類が無い場合、有償でのお取扱いとなります。
＊中古品および個人売買で購入された方には品質保証は適用されません。
＊保証期間経過後の修理については、有償となります。
＊製品を譲渡した場合、品質保証は無くなります。
＊製品によっては部品の供給が終了し、有償でのお取扱いが出来ない場合があります。
＊部品単体での販売は致しません。
（各種キャスターとアーロンチェアのランバーサポートなど一部パーツを除く）
＊日本国内在住者が海外から個人的に輸入をする等で入手した場合、品質保証は製品に付帯しません。

ハーマンミラーメンテナンス
0120-889-252
受付時間 10:00 ～ 17:00
(土日祝日、年末年始を除く)

(C) Herman Miller Maintenance