『カスハラ・クレーム予防の教科書』出版記念 高萩徳宗さん講演会

当店大人気！
『サービスの心得』『旅の作法』
著者 高萩徳宗さん ３年ぶりの最新刊

４０冊限定！一般書店より１０日以上早く
３月１１日(水) 先行発売決定

◆『社員を理不尽から守り抜く
カスハラ・クレーム予防の教科書』

の出版を記念して、著者の高萩徳宗さんに
お越しいただき、３月２９日日曜日１４時から
出版記念講演会の開催が決まりました！

今回の最新刊もサービス業や経営者さんには
もちろん、職場やご家庭など、様々な場面に
応用できる本質的な〝考え方〟が書かれているのと、
トラブルが起きた時の対応ではなく、未然に防ぐ
「予防」がキーワードなので、広く皆様に
お読みいただきたい内容です。

３月２９日の出版記念イベントでは、
本に書けなかったことを中心に、リアル限定で、
〝ここでしか〟お話いただけない本音の部分も
たっぷりお話いただく予定です。

そして、今回出版記念講演会にご参加の方限定で、
参加いただいてのお楽しみの「特別特典」付！

イベント後は、会場の読書のすすめ店内にて、
サイン会と、懇親会も開催の予定です。

ご興味あれば、お気軽にご参加ください。

◆『社員を理不尽から守り抜く
カスハラ・クレーム 予防の教科書』出版記念
高萩徳宗さん講演会 in 読書のすすめ
日時：１４：００～１６：００
開場時間：１３：３０
会場：読書のすすめ店内奥
〒133-0061
東京都江戸川区篠崎町１－７－５
電話：03-5666-0969
参加費：お１人 ３,０００円

※参加者さん限定の特別特典付

◆お申込方法
① （下記）に、必要事項をご記入のうえ送信ください。
② 送信後に、お申込みの受付完了メールが
届きます。
③ 受付完了メールが届きましたら、
お申込は完了です。

◆参加費お支払方法

お支払は、当日会場にて参加費をお支払ください。

万が一、お申込完了メールが届かないなど、
何かありましたら、以下のお問合せ先に、
メールにてお問合せください。

【お問合せ】
読書のすすめ 担当：小川貴史（おがわ たかし）
TEL 03-5666-0969
FAX 03-5666-0968
ご参加人数
参加費：お１人 ３,０００円
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