【オンラインショップ】お問い合わせフォーム

銀座千疋屋オンラインショップお客様専用のお問い合わせフォームです。

【ご確認事項】
・お問い合わせは、平日10:00～17:00（土日祝日、弊社休業日を除く）に拝見させていただいております。お問い合わせ内容によっては、回答に日数をいただく場合や、お答えいたしかねる場合がございますので、予めご了承ください。
・自動応答メールや返信が届かない場合は、ご入力のメールアドレスに誤りがある可能性がございます。メールの受信設定や迷惑メールフォルダも併せてご確認の上、改めてお問い合わせください。
※ご確認いただいても返信が届かない場合は、営業時間内にお電話でお問い合わせください。
・弊社からの回答メールは、お客様個人に宛てたものです。回答メールの一部または全部の転用・二次利用はご遠慮ください。

※お問い合わせの前に
▼「よくある質問」をまとめておりますので、ご活用ください。
https://ginza-sembikiya.jp/f/pfaq/index.html
▼お支払い方法や配送については、「ご利用ガイド」をご参照ください。
https://ginza-sembikiya.jp/f/guide

■お問い合わせ種別

ご注文前、ご注文後、どちらのお問い合わせかご選択ください。

商品注文前

商品注文後

■受注番号

受注番号がご不明な場合は、[マイページ]の[注文履歴]や、ご注文確認メールでご確認ください。
※商品注文前の場合は、「0（ゼロ）」をご入力ください。

■ご注文者様名（氏名）

注文者様名がご不明な場合は、[マイページ]の[注文履歴]や、ご注文確認メールでご確認ください。
※商品注文前の場合は、お問い合わせいただく方の氏名をご入力ください。

■メールアドレス

半角英数字でご入力ください。
※メールアドレスが誤っている場合は、返信いたしかねます。誤入力防止の為、手入力以外の手段（コピー＆ペーストなど）で入力いただくことをおすすめします。

■お問い合わせ内容

各種変更のご要望（お届け先変更など）は、変更内容も併せてご入力ください。
※ご要望に対する対応可否は、商品や配送手配の状況などにより異なりますので、予めご了承ください。

※500文字以内

■ファイルアップロード

※お問い合わせに関して画像等を添付いただく場合は、こちらからお願いいたします。

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