【オンラインショップ】お問い合わせフォーム

銀座千疋屋オンラインショップお客様専用のお問い合わせフォームです。


【ご確認事項】
・お問い合わせは、平日10:00~17:00(土日祝日、弊社休業日を除く)に拝見させていただいております。お問い合わせ内容によっては、回答に日数をいただく場合や、お答えいたしかねる場合がございますので、予めご了承ください。
・自動応答メールや返信が届かない場合は、ご入力のメールアドレスに誤りがある可能性がございます。メールの受信設定や迷惑メールフォルダも併せてご確認の上、改めてお問い合わせください。
※ご確認いただいても返信が届かない場合は、営業時間内にお電話でお問い合わせください。
・弊社からの回答メールは、お客様個人に宛てたものです。回答メールの一部または全部の転用・二次利用はご遠慮ください。


※お問い合わせの前に
▼「よくある質問」をまとめておりますので、ご活用ください。
https://ginza-sembikiya.jp/f/question
▼お支払い方法や配送については、「ご利用ガイド」をご参照ください。
https://ginza-sembikiya.jp/f/guide

■お問い合わせ種別
ご注文前、ご注文後、どちらのお問い合わせかご選択ください。
■受注番号
受注番号がご不明な場合は、[マイページ]の[注文履歴]や、ご注文確認メールでご確認ください。
※商品注文前の場合は、「0(ゼロ)」をご入力ください。
■ご注文者様名(氏名)
注文者様名がご不明な場合は、[マイページ]の[注文履歴]や、ご注文確認メールでご確認ください。
※商品注文前の場合は、お問い合わせいただく方の氏名をご入力ください。
■メールアドレス
半角英数字で入力ください。
※メールアドレスが誤っている場合は、返信いたしかねます。誤入力防止の為、手入力以外の手段(コピー&ペーストなど)で入力いただくことをおすすめします。
■お問い合わせ内容
各種変更のご要望(お届け先変更など)は、変更内容も併せてご入力ください。
※ご要望に対する対応可否は、商品や配送手配の状況などにより異なりますので、予めご了承ください。
※500文字以内
■ファイルアップロード
※お問い合わせに関して画像等を添付いただく場合は、こちらからお願いいたします。
このフォームは、SSL暗号化通信に対応しています