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個人情報の取扱いへの同意
株式会社 Dear mom(以下「当社」といいます)は、以下のとおり個人情報保護方針を定め、個人情報保護の仕組みを構築し、全従業員に個人情報保護の重要性の認識と取組みを徹底させることにより、個人情報の保護を推進致します。

・個人情報の管理
当社は、お客さまの個人情報を正確かつ最新の状態に保ち、個人情報への不正アクセス・紛失・破損・改ざん・漏洩などを防止するため、セキュリティシステムの維持・管理体制の整備・社員教育の徹底等の必要な措置を講じ、安全対策を実施し個人情報の厳重な管理を行ないます。

・個人情報の利用目的
お客さまからお預かりした個人情報は、当社からのご連絡や業務のご案内やご質問に対する回答として、電子メールや資料のご送付に利用いたします。
個人情報の第三者への開示・提供の禁止
当社は、お客さまよりお預かりした個人情報を適切に管理し、次のいずれかに該当する場合を除き、個人情報を第三者に開示いたしません。
お客さまの同意がある場合
お客さまが希望されるサービスを行なうために当社が業務を委託する業者に対して開示する場合
法令に基づき開示することが必要である場合

・個人情報の安全対策
当社は、個人情報の正確性及び安全性確保のために、セキュリティに万全の対策を講じています。
ご本人の照会
お客さまがご本人の個人情報の照会・修正・削除などをご希望される場合には、ご本人であることを確認の上、対応させていただきます。
法令、規範の遵守と見直し
当社は、保有する個人情報に関して適用される日本の法令、その他規範を遵守するとともに、本ポリシーの内容を適宜見直し、その改善に努めます。
お問い合せ
当社の個人情報の取扱に関するお問い合せは下記までご連絡ください。
株式会社 Dear mom
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Dear momキャンセルポリシー

回数券をすでにご購入されている方のご予約変更に関しましては
ご予約日4日前9:00以降から手数料1000円発生致します。
お支払いは次回ご予約時にお願いしております。

※ご新規様、単発でのご予約の方が下記に該当致します。
4日前9:30〜16:00まで:キャンセル料2000円
3日前16:00まで:キャンセル料3000円
2日前16:00まで:キャンセル料4000円
前日16:00まで:キャンセル料5000円
前日16:00〜当日:キャンセル料8000円
(営業日だけでなく休日も含む)

【例】
4月10日をご予約のケース
4月6日9:30まで:キャンセル料なし
4月6日9:30〜16:00まで:キャンセル料2000円
4月7日16:00まで:キャンセル料3000円
4月8日16:00まで:キャンセル料4000円
4月9日16:00まで:キャンセル料5000円
4月9日16:00〜4月10日ご予約時間:キャンセル料8000円


【ご自身やお子様の体調不良のキャンセル特例】

ご自身やお子様の体調不良の場合に限り特例を設けます。
キャンセルになってしまったご予約日から1ヶ月以内の日程で再予約をして施術を受けていただけたらキャンセル料から手数料1000円引いた金額をお返しいたします。

回数券をすでに購入済みの方はキャンセル手数料を次回の来店時にお支払いください。

【キャンセル料お支払い方法】
キャンセルのご連絡をいただいたのちに、こちらからキャンセル料の振込先とお支払い期日のご案内をいたします。恐れ入りますが、お振込手数料はご負担ください。
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