【モニター】登録内容変更・抹消希望 専用フォーム

個人情報について
個人情報保護方針
当社は、当社事業である「化粧品および医薬部外品の製造および販売」の事業体として、業務上使用する顧客・取引関係者等の個人情報について、個人情報保護に関する法令及びその他の規範を遵守して自主的なルール及び体制を確立し、以下のとおり個人情報保護に努めます。

当社は、「個人情報管理規定」を定め、当社従業者（一般役職員、パートタイマー、派遣労働者を含む）、その他関係者に周知徹底させて実行し、個人情報保護マネジメントシステムを継続的に改善・維持してまいります。

当社は、個人情報の紛失、破壊、改ざん及び漏洩等を防止するため不正アクセス対策、コンピュータウイルス対策など適切な情報セキュリティ対策を講じ、予防並びに是正に努めます
当社は、個人情報を取得するに当たって、その利用目的をできる限り特定し、その目的の達成に必要な限度において個人情報を取得します。
当社は、個人情報を間接的に入手する場合、入手する個人情報について提供者が本人から適正に入手したものであるかどうかを確認し、当社インターネットホームページに個人情報の利用目的等の必要事項を告知します。
当社は、個人情報の利用をする場合、本人が同意を与えた利用目的の範囲内で行います。また、目的外利用を行わないため、必要な対策を講じる手順を確立し、実施致します。
当社は、個人情報に関するお問い合わせや苦情に対して適切に対応いたします。
当社は、情報の主体（個人情報の本人様）が自己個人情報について開示、訂正、使用停止、消去等の権利を有していることを確認し、情報主体からのこれらの要求に対して異議なく応じます。
当社は、個人情報を第三者との間で共同利用したり、業務を委託するために個人情報を第三者に預託する場合、当該第三者について調査し必要な契約を締結し、その他法令上必要な措置を講じます。
具体的な個人情報収集、取扱いのため以下の原則を定めます。




個人情報利用原則
個人情報の利用は、収集目的の範囲内で、具体的な業務に応じ権限を与えられた者のみが、業務の遂行上必要な限りにおいて行うものとします。

禁止事項
・個人情報を第三者に提供することを原則として禁止します。
・個人情報の目的外利用、通常の利用場所からの持ち出し、外部への送信等の個人情報の漏洩行為をいたしません。
・当社従業者は、業務上知り得た個人情報の内容をみだりに第三者に知らせ、又は不当な目的に使用しません。その業務に係る職を退いた後も同様とし必要な措置を講じます。
・特定の機微な個人情報の収集、利用又は提供を行いません。

制定日：2015/3/23
最終改定日：2023/5/1
株式会社b-ex
代表取締役会長　結城 俊

　　　　　　　　
　　　　　　　　
　　　　　　　　
　　　　　　　　
　　　　　　　　
　　　　　　　　
株式会社b-exは、お客様及びモニターへのご協力者様等から提供を受ける個人情報の取扱いのガイドラインを設けました。
個人情報の取扱いについて
1.個人情報の取扱いについて

1-1. 個人情報の範囲
当社では、お客様を識別できる個人情報を収集します。 お客様を識別できる情報とはお客様の氏名、生年月日、年齢、電話番号、メールアドレス、住所等の情報で、お客様個人を特定できるものを意味します。 オンラインショップの会員登録、アンケート調査やプレゼントキャンペーン等による賞品の発送、セミナー情報等のメールマガジンの送付、お客様からの商品のお問い合わせ等により、個人情報を登録していただくことがあります。

1-2. 個人情報収集の目的
収集した個人情報は、以下の目的のために利用します。

＜当社の運営するオンラインショップの会員情報＞
・オンラインショップサービス提供のため
・本人確認のため
・外部サービス(Amazonアカウント等)を利用したログインのため
・商品購入手続きや配送のため
・当社へのお問合せについてのご回答及びご本人への連絡のため
・当社または業務提携先等からサービスの運営上必要な事項のお知らせのEメールその他の情報を送付するため
・当社が提供している製品・サービスまたは今後提供を検討している製品・サービスの案内のため
・キャンペーン、懸賞企画、アンケート実施、クーポンの配布及びその案内のため
・当社および業務提携先等がアフターサービスなどの個別のサービスを提供するため
・取得した閲覧履歴や購買履歴等の情報を分析して、趣味・嗜好に応じた新製品・サービスに関するご案内及び広告の配信のため
・取得した閲覧履歴や購買履歴等の情報を分析して、製品・サービスの品質向上や新製品・サービスの開発に役立てるため
・第三者から取得した個人関連情報との紐づけによる第三者と連携して行う広告の効果測定
・会員規約に違反する不正行為等の防止および対応のため

＜当社の運営するオンラインショップの購入者情報(会員登録せずに購入されたお客様)＞
・商品購入手続きや配送のため
・当社へのお問合せについてのご回答及びご本人への連絡のため
・当社が提供している製品・サービスまたは今後提供を検討している製品・サービスの案内のため
・キャンペーン、懸賞企画、アンケート実施、クーポンの配布及びその案内のため
・取得した閲覧履歴や購買履歴等の情報を分析して、趣味・嗜好に応じた新製品・サービスに関するご案内及び広告の配信のため
・取得した閲覧履歴や購買履歴等の情報を分析して、製品・サービスの品質向上や新製品・サービスの開発に役立てるため
・第三者から取得した個人関連情報との紐づけによる第三者と連携して行う広告の効果測定

＜他社の運営するオンラインショップ等を通じて取得する購入者情報＞
・商品購入手続きや配送のため
・当社または業務提携先等からサービスの運営上必要な事項のお知らせのEメールその他の情報を送付するため
・当社および業務提携先等がアフターサービスなどの個別のサービスを提供するため
・取得した閲覧履歴や購買履歴等の情報を分析して、製品・サービスの品質向上や新製品・サービスの開発に役立てるため
・会員規約に違反する不正行為等の防止および対応のため

＜当社の運営する店舗で取得する会員情報＞
・当社または業務提携先等からサービスの運営上必要な事項のお知らせのEメールその他の情報を送付するため
・当社が提供している製品・サービスまたは今後提供を検討している製品・サービスの案内のため
・キャンペーン、懸賞企画、アンケート実施、クーポンの配布及びその案内のため
・当社および業務提携先等がアフターサービスなどの個別のサービスを提供するため

＜LINE公式アカウントで取得する個人情報＞
・当社が提供している製品・サービスまたは今後提供を検討している製品・サービスの案内のため
・キャンペーン、懸賞企画、アンケート実施、クーポンの配布及びその案内のため

＜お問い合わせ・相談等の申し出者に関する個人情報＞
・当社へのお問合せ・相談等についてのご回答及びご連絡のため
・当社または業務提携先等からサービスの運営上必要な事項のお知らせのEメールその他の情報を送付するため

＜メールマガジン・キャンペーンの登録者情報＞
・各種メールマガジンおよび情報提供のための電子メール等配信のため
・当社が提供している製品・サービスまたは今後提供を検討している製品・サービスの案内のため
・キャンペーン、懸賞企画、アンケート実施及びその案内のため
・取得した閲覧履歴や購買履歴等の情報を分析して、趣味・嗜好に応じた新製品・サービスに関するご案内及び広告の配信のため
・取得した閲覧履歴や購買履歴等の情報を分析して、製品・サービスの品質向上や新製品・サービスの開発に役立てるため

2. モニター情報の取扱いについて
2-1. モニターに関する個人情報の範囲
当社モニターに登録いただく際の個人情報の範囲は「1-1. 個人情報の範囲」に準じます。また、モニター登録頂いた方々（以下、モニター登録者といいます）から各種モニターへのご協力時に提供を受けた情報も対象とします。
当社モニターへ登録いただく際やモニター登録者に各種モニターへのご協力を要請させていただく際に、必要な個人情報を収集させていただきます。

※各種モニターに関しては「モニター登録に関する取り決め」をご覧ください。


2-2. 個人情報収集の目的
収集した個人情報は、以下の目的のために利用します。

・各種モニターへの協力の募集・依頼のため
・アンケートのサンプル発送、回収、集計のため
・アンケートの謝礼発送のため
・取得したモニタリング及びアンケート結果を分析し、製品の品質向上や開発、販売促進に役立てるため


尚、各モニタリングの結果を、製品開発・販売促進のために、個人を識別できない統計データとして、広く公開する場合があります。

3. 取引先様の個人情報の取扱いについて
3-1. 個人情報の範囲
当社は、業務上の取引等において、取引様に関する個人情報を収集します。
取引様に関する個人情報とは、取引先様担当者の氏名、会社名(店舗名)、メールアドレス等の情報で取引先様個人を特定できるものを意味します。
イベントへのご参加、アンケート調査、セミナー情報等のメールマガジンの送付、お客様からの商品のお問い合わせ等により、個人情報を登録していただくことがあります。

3-2. 個人情報収集の目的
収集した個人情報は、以下の目的のために利用します。

・取引の実施、営業情報の提供業務、契約締結手続き業務、取引管理業務及びこれらに付随する業務の遂行のため
・当社へのお問合せ・相談等についてのご回答及びご連絡のため
・取引先情報の管理のため
・当社が提供している製品・サービスまたは今後提供を検討している製品・サービスの案内のため
・取得した閲覧履歴や購買履歴等の情報を分析して、趣味・嗜好に応じた新製品・サービスに関するご案内及び広告の配信のため

4. 従業者の個人情報の取り扱いについて
4-1. 個人情報の範囲
当社では、従業者を識別できる個人情報を収集します。
従業者(役員、派遣職員、アルバイトを含みます。)を識別できる個人情報とは従業者の氏名、生年月日、住所、ご家族の情報等従業者に関わる情報で、従業者個人を特定できるものを意味します。
雇用手続き、税務手続き等に必要に応じて個人情報を提出していただくことがあります。

4-2. 個人情報収集の目的
収集した個人情報は、以下の目的のために利用します。

・雇用及び人事管理、人事関連事務処理等の各種手続き並びにその他一般事務の連絡及びお問い合わせ対応のため
・従業者の健康管理のため
・福利厚生に関する業務のため

5. 採用候補者の個人情報の取扱いについて
5-1. 個人情報の範囲
当社では、採用候補者を識別できる個人情報を収集します。
採用候補者を識別できる個人情報とは採用候補者の氏名、生年月日、住所、学歴/職歴等の情報で、採用候補者個人を特定できるものを意味します。
採用面接の実施、採用に関するイベントへの参加により、個人情報を提出又は登録していただくことがあります。

5-2. 個人情報収集の目的
収集した個人情報は、以下の目的のために利用します。

・採用選考及び入社手続の実施のため
・採用情報や採用に関するイベント・セミナーのご案内（なお、採用候補者が希望されない場合を除きます）のため
・採用候補者への連絡やお問い合わせ等への対応のため
・当社の採用活動の改善や次年度の採用方針を策定する際に必要な統計データを作成するため

6. 防犯カメラにより取得する個人情報の取扱いについて
6-1. 個人情報の範囲
当社では、当社が管理するエリアへ入退室を行う方々(従業者を含む)を識別できる個人情報を収集します。
当社が管理するエリアへ入退室を行う者を識別できる個人情報とは防犯カメラに映る映像情報で、入退室を行う個人を特定できるものを意味します。

6-2. 個人情報収集の目的
収集した個人情報は、以下の目的のために利用します。
・防犯のため
・事故防止のため
・従業者の入退室管理のため

7. 個人情報の第三者提供について
当社は、以下の場合を除き、当社が取得する個人情報を第三者に開示・提供はいたしません。

・ご本人の同意がある場合
・法令に基づく場合
・人の生命、健康、また財産などに対する差し迫った危険があり、緊急の必要がある場合
・当社の権利や財産などを保護するために必要と認められる場合
・裁判所や警察等の公的機関などから、法律に基づく照会を受けた場合
・業務委託先に必要な範囲で開示する場合

8. 個人情報の委託について
当社は、利用目的の達成の範囲内で個人情報を外部委託先に委託します。外部委託先については個人情報保護の観点から委託先としての選定評価を実施しています。

9.個人情報を提供されることの任意性について
ご本人様が当社に個人情報を提供されるかどうかは任意によるものです。 ただし、必要な情報をいただけない場合、適切な対応ができない場合があります。

10. 個人情報の安全性について
当社は個人情報の安全管理のために以下の措置を講じます。

・個人情報に関する責任者の設置とともに、個人情報を取り扱う従業者及び取り扱う個人情報の範囲を明確化する。
・インシデントへの対応を速やかにできるよう報告体制を整備する。
・社内規程の遵守状況を定期的な監査で確認する。
・個人情報保護に関する教育を全従業者に対して定期的及び適宜に実施する。
・個人情報に関わる業務を行う従業者とは機密保持に関する誓約書を締結する。
・執務エリアにおける入退室の制限を行う。
・利用するシステムにおけるアクセス制御を実施し、アクセス権限の定期的な見直しを実施する。
・個人情報を送信するウェブサイトでは、必要に応じて暗号化等を実施し、通信を保護する。
・外国において個人情報を取り扱う場合、当該外国の個人情報の保護に関する制度等を把握した上で、安全管理のために必要かつ適切な措置を講じる。

11. 個人情報の開示等に関する請求について
当社は、ご本人様から利用目的の通知、開示(第三者提供記録の開示を含みます)、内容の訂正、追加又は削除、利用の停止、消去及び第三者への提供の停止（以下、“開示等”といいます。）を求められた場合は、個人情報について社内調査を行い、遅延なくご回答させていただきます。 ※ただし、ご請求内容によっては開示等に応じられない場合がございます。その場合はその理由に関してもご回答いたします。

開示等の請求を行う場合、下記手順に沿って郵送にてご請求ください。請求内容について不備・不足事項等ある場合請求を受け付けることが出来ない場合があります。なお、個人情報の開示または利用目的の通知の請求について、1回につき事務手数料として1,000円を振込にてご負担いただきます。振込手数料は請求者のご負担となりますのでご了承ください。

本人が請求する場合
開示等の求めを行う場合は、以下の書類をご準備いただき、配達記録郵便にてお送り下さい。



1．個人情報開示等請求書
　　上記のファイルをダウンロードして、必要事項を記入してください。2．本人確認書類
　　運転免許証、パスポート、健康保険証などの、ご本人の氏名、現住所を確認できる書類のコピー。


代理人が請求する場合
開示等の求めを行う者が、法定代理人もしくは本人が委任した代理人である場合は、前項の書類に加えて、それぞれ下記の書類を同封下さい。

法定代理人の場合
1．法定代理権があることを確認するための書類
　　戸籍謄本、親権者の場合は扶養家族が記入された健康保険の被保険者証のコピーも可。
2．法定代理人本人であることを確認するための書類
　　運転免許証、パスポート、健康保険証などの、代理人の氏名、現住所を確認できる書類のコピー。

委任による代理人の場合

1．委任状（個人情報開示等請求書添付書類）
　　上記のファイルをダウンロードして、必要事項を記入してください。2．ご本人の印鑑証明書（3ケ月以内に発行されたもの）
3．委任による代理人本人であることを確認するための書類
　　運転免許証、パスポート、健康保険証などの、代理人の氏名、現住所を確認できる書類のコピー。
　　※開示等に関する詳細は、開示等請求窓口へお問い合わせください。


12. 個人情報に関するお問い合わせ
個人情報保護方針に関する問い合わせ及び個人情報の取り扱いに関する苦情・相談、開示等の請求は以下にご連絡ください。

〒158-0097
東京都世田谷区用賀4-10-5 世田谷ビジネススクエア ヒルズ4/ 1階
株式会社b-ex
個人情報保護管理者　情報システム管掌役員
tel ： 03-6757-4080 （代）
email ： info@b-experience.com

モニター登録に関する取り決め
株式会社ｂ－ｅｘ（以下、当社とする）では、モニター登録についての取り決めを以下のように定めます。

※モニター登録者とは、ご自宅でサンプルをお使いいただき質問にお答えいただくもの（以下、ホームユースモニターとする）、当社へ来社いただきテストにご協力いただくもの（以下、モデルモニターとする）にご協力いただける方のことを示します。

取り決めについて
当社が運営するホームページにおいてモニター登録をされる場合は、「個人情報について」と「モニター登録に関する取り決め」（以下、本取り決めとする）に同意いただく必要があります。また、モニター登録者は登録の時点で「個人情報について」と本取り決めの内容を承諾しているものとし、本取り決めを遵守するものとします。
本取り決めは、モニター登録者に事前の予告無く変更できるものとします。この場合、モニター登録者に対し、変更内容をサイト上または電子メールにて通知するものとします。
本取り決めにおいて『モニター登録者』とは、本取り決めを承諾した上に当社所定の方法にてモニター登録を申し込み、当社がそれを認証したものとします。

モニター登録条件
以下の条件全てに当てはまる方のみ、モニターにご登録いただけます。

・モニター登録手続きは、希望者本人が行うものとし、代理による登録は一切認められないものとします
・18歳以上の女性
・ご本人もしくは近親者が化粧品関連企業（同業他社等）、マスコミ関連会社または調査会社にお勤めでない方
・ご本人もしくは近親者が理美容室またはその代理店、薬局・ドラッグストア等またはその代理店にお勤めでない方
・パソコンおよびスマートフォンを利用した個人のメールアドレスをお持ちで、そのメールアドレスを利用できる方
・日本国内に居住している方

※モデルモニターについて

・上記、条件全てに当てはまる方
・東京、神奈川、千葉、埼玉にお住まいの方（当社に来社が可能と思われる地域の方）
・ヘアケア製品や化粧品、または、ヘアカラーやパーマでかぶれやアレルギーが出たことがない方
・平日（月～金　祝祭日を除く）の9:00~18:00の間に来社が可能な方
ただし、以下のいずれかに該当する場合、当社がモニター登録者を認証しない、または認証後であっても認証を取り消し、登録の抹消を行うことがあります。この場合当社は、認証しない、認証の取り消し、登録の抹消の理由を開示する責務を負わないものとします。

・モニター登録時に虚偽の申告をした場合
・モニター登録者が、重複してモニター登録をした場合
・同一メールアドレスを使用し、複数名の登録をした場合
・他人や架空の個人情報を使用して登録をした場合
・モニター登録者が未成年者で、保護者による抹消依頼等があった場合
・登録されたメールアドレスにメールの配信が出来なくなった場合
・反社会的勢力等（暴力団、暴力団員、右翼団体、反社会的勢力その他これに準ずる者を意味します）であり、または資金提供その他の方法により反社会的勢力等と何らかの交流または関与を行っていると当社が判断した場合

モニター登録者の禁止事項
モニター登録者は以下に該当する、または該当の恐れのある行為を禁止します。禁止事項に該当する、または該当の恐れがあると判断した場合、登録を抹消できるものとします。この場合当社は、登録の抹消の理由を開示する責務を負わないものとします。

・アンケートなどに虚偽の回答をする行為
・アンケートなどの回答期限を過ぎて回答をする行為
・ホームユースモニター、モデルモニターの趣旨が理解されていないと、当社が判断できる行為
・当社からのモニター登録者向けの電子メール、サイト内容の無断転載および再配布をする行為
・モニター登録者の権利を第三者に譲渡する行為
・ホームユースモニター、モデルモニターへの協力の過程で知り得た情報および調査内容を第三者に口外、開示する行為（第三者への紹介行為を含む）
・その他、法令に違反し、または違反の恐れのある行為
・その他、当社がモニター登録者として不適当と判断する行為

ホームユースモニターおよびモデルモニターの募集、依頼方法
・当社からの、ホームユースモニターおよびモデルモニターの募集・依頼は、電子メールで登録されたメールアドレス宛に配信するものとします。電話やファクシミリ、郵送での募集・依頼は行いません。
・年齢や髪の状態などの条件を定めてあるため、全てのモニター登録者が全ての募集対象になるとは限りません。
・ホームユースモニターおよびモデルモニターに応募を希望する場合には、募集・依頼の内容や条件を確認の上、当社が定める方法により応募するものとします。当社が定める方法以外の応募は一切お受けいたしません。応募者が多数の場合、当社は抽選で選考することがあります。
・ホームユースモニターおよびモデルモニターへの応募は、全て任意となっております。
・ホームユースモニターおよびモデルモニターの募集・依頼の内容について、お電話でのお問い合わせは、他のモニター登録者の方と条件が変わってしまうことになりますので、一切お受けすることはできません。電子メールでお問い合わせください。

ホームユースモニターについて
ホームユースモニターに協力いただけるモニター登録者には、調査対象サンプルや調査書類など（以下、モニターサンプルとする）を当社指定の宅配業者を利用し、送付することになります。モニターサンプルの送付先は、モニター登録の際に登録した住所宛となります。また、当社がモニターサンプル等の返却を求めた場合は、速やかに返却するものとします。但し、モニターサンプルの返却が必要な場合は、当社は事前に告知するものとします。

※謝礼について
ホームユースモニターに協力していただいたモニター登録者には、当社が定める相応の弊社製品を登録された住所宛に送付いたします。但し、以下の場合はいかなる理由においても謝礼は行わないこととします。

・モニターサンプル使用依頼をした日数に達していないのにアンケートに回答した場合（但し、刺激等のトラブルが起きた場合は除く）
・必要な回答をしていない場合
・回答期限を過ぎて回答をした場合
・代理人などの第三者が回答するなど不正が見られた場合
・その他、当社が謝礼するに値しないと判断した場合

モデルモニターについて
モデルモニターの募集内容詳細については、事前に当社から電子メールで告知するものとします。

※交通費および謝礼について
モニター登録者がモデルモニターのために来社する場合、交通費は当社が負担するものとします。(一律 \1,500)
モデルモニターに協力していただいたモニター登録者には、当社が定める相応の弊社製品をお持ち帰りいただきます。但し、以下の場合はいかなる理由においても謝礼は行わないこととします。

・モデルモニターに非協力的であった場合
・その他、当社が謝礼するに値しないと判断した場合

免責等
・当社はインターネット接続料金、電子メールの送受信にかかる通信費代、電話、ファクシミリなどの通信費代は一切負担しないものとします。
・ホームユースモニターを依頼する場合、モニター登録者は当社が指定する方法、期間等に従ってモニターサンプルを取り扱うものとします。尚、当社が指定した以外の方法、期間等で取り扱ったことによりモニター登録者に不利益、損害などが発生した場合においては、当社は一切その責任を負わないものとします。
・当社は、通信回線やコンピューターなどの障害によるデータの消失、データへの不正アクセスによりモニター登録者に生じた損失、損害などについて、一切の責任を負わないものとします。