集客力診断（BtoB）

【基本情報】
企業・団体・屋号名称
業種
役職
ご担当者さま氏名
メールアドレス
電話番号
都道府県
住所





あなたの会社の従業員数は？
あなたの会社の業界は？
年間売上規模は？
主要なターゲット顧客層は？
営業・マーケティング専任担当者は何名いますか？
【Stage 1: 認知段階】
ホームページやSNSのアカウントの管理状況について、当てはあるもの全て選んでください
SEO対策（ブログ更新、キーワード対策）をどの程度実施していますか？
SNS運用の頻度は？
展示会・セミナーに年間何回参加していますか？
業界誌・メディアへの寄稿や取材対応の頻度は？
認知活動により新規問い合わせが増加している実感はありますか？
営業活動で「御社のことを知っています」と言われる頻度は？
Google等の検索エンジンで、顧客が貴社を見つけやすい状況にありますか？
認知度向上活動の効果測定は実施していますか？

【Stage 2: 興味・関心段階】

課題解決に関するブログ記事の充実度は？
ホワイトペーパー・資料をどの程度用意していますか？
導入事例・成功事例をどの程度用意していますか？
オンラインセミナーの開催頻度は？
見込み客への定期的なフォローアップ体制は？
メールマガジンの配信状況は？
コンテンツ閲覧からの問い合わせ増加を実感していますか？
リード（見込み客）の質についてどう感じますか？
【Stage 3: 比較検討段階】
競合比較資料の用意状況は？
ROI(投資利益率)試算・効果シミュレーターの提供は？
無料トライアル・デモの提供状況は？
顧客の声・レビューの収集・活用は？
提案から成約までの平均期間は？
成約率についてどう感じていますか？
競合他社との差別化ポイントの明確さは？
検討段階での離脱率はどの程度ですか？
【Stage 4: 決定段階】
価格・費用の透明性はどの程度ですか？
契約・導入プロセスの簡便性は？
リスク軽減策の提供状況は？
意思決定者向け資料の充実度は？
失注する主な理由は？（最も多いもの）
クロージング（成約促進）活動の実施状況は？
【Stage 5: 導入段階】
導入支援の専任担当体制は？
導入期間の短縮化への取り組みは？
初期研修・教育プログラムの充実度は？
導入後のフォローアップ頻度は？
導入時のトラブル発生頻度は？
顧客の導入満足度はどの程度ですか？
【Stage 6: 継続・推奨段階】
既存顧客への定期的なフォローアップ頻度は？
アップセル・クロスセルの実施状況は？
既存顧客からの紹介依頼活動は？
既存顧客からの実際の紹介獲得状況は？
顧客の継続率（解約せず使い続ける割合）は？
顧客満足度調査の実施状況は？
【統合・全体項目】
マーケティング活動と営業活動の連携状況は？
現在最も課題と感じている段階は？
BtoB集客で最も重視したい成果は？
改善するにあたって貴社がかけられる月額予算についてお答えください。