NewsedPhone交換申込フォーム


NewsedPhone交換保証をご利用いただき誠にありがとうございます。
お手数をおかけいたしますが、下記交換申込フォームからお申込みをお願い致します。

交換の流れをご案内いたします。
①スマホカルテ「機能診断」で診断NG(Fail表記)項目出現。
②当【NewsedPhone交換申込フォーム】より、必須項目をご入力いただきご連絡ください。
③お申込み内容の確認・交換品のご用意をさせて頂きます。
④交換品のご用意ができましたら、交換商品先発送のための仮決済用URLをご案内させて頂きます。
⑤ご決済の完了後、当店より交換品をお届けさせて頂きます。
⑥交換端末到着後、データ移行等をいただき期限内に当店へお手元のNewsedPhoneのご返送をお願い致します。
⑦ご返送商品に問題がないことが確認できましたら、仮決済をキャンセルさせていただき交換完了となります。お客様に請求はございません。NewsedPhone交換保証終了となります。
⑧お手元のNewsedPhoneを期間内にご返送いただけない場合、保証対象外となる場合に該当する物がある場合は仮決済を本決済させていただき、交換端末代金をお支払いいただきます。
 ご返送いただいたNewsedPhoneは元払いにてご返送させていただきNewsedPhone交換保証終了となります。

お名前
お名前(フリガナ)
メールアドレス
電話番号
- -
日中連絡可能な電話番号をご入力下さい
注文番号
T00から始まる12桁の番号を入力してください。
IMEI(製造番号)
15桁の番号をご入力ください
スクリーンショット
スマホカルテの検査結果の画面を添付してください。
スクリーンショット2枚目
スマホカルテ検査結果のスクリーンショットが1枚で収まらない場合は
2枚に分けて添付してください。

【交換の注意事項】
・保証期間は注文日の翌日から保証期間終了(6ヵ月間または1年間)までとなります。
・NewsedPhone楽天市場店で2022年8月3日以降にご購入いただいた場合、保証期間は注文日の翌日から保証期間終了(2ヵ月間または6ヶ月)までとなります。
 当店以外で修理・交換等をされた場合、販売時のIMEIから変わった場合、その時点をもって保証期間終了となります。ご注意ください。
・交換のご利用は1回までとなります。交換完了後、NewsedPhone交換保証契約終了となります。期限内にお手元のNewsedPhoneをご返送いただけない場合、NewsedPhone交換保証適用外に該当する場合も1回に該当し、NewsedPhone交換保証契約終了となります。
・交換時のNewsedPhoneの外装状態と同等の外装レベルでの交換とさせていただきます。色・機種・メーカーは異なる場合がございます。Sランクに限り、A+ランクへの交換となります。交換NewsedPhoneのご指定はいただけません。
・交換品のご発送前に、交換商品先発送のための仮決済を行わせて頂きます。仮決済用URLからご決済ください。5000円単位で交換端末の販売金額繰上げでのご対応となります(例:21,000円の場合、25,000円の仮決済)。ご決済方法はクレジットカードとなります。
・当サービスご利用は、スマホカルテ「機能診断」で診断NG(Fail表記)項目がある場合に限ります。ご返送NewsedPhoneの画面にて、上記が確認でない場合、保証対象外となります。
 画面割れなどの外装破損、水濡れ、改造・加工(刻印などを含む)、全損、当店での販売履歴が確認できない端末(販売時のIMEIから変わった場合)、盗難・紛失、データが残っており初期化ができない場合は保証対象外となります。

・保証内容はスマホカルテご利用プランにより異なります。
 スマホカルテ無料プランご利用の場合、無料診断部分のみ対象となります。
 有料プラン(機能診断コース・フル診断)ご利用の場合、全項目対象となります。
 バッテリーの診断結果は対象外となります。
・フィルム等のアクセサリ類、事務手数料、修理費用、その他直接的、間接的な損害についての補償はございません。
・NewsedPhone交換保証適用外となる場合、商品をお戻しさせて頂きます。メールで発送期日をご連絡の上、元払いにて発送させて頂きます。当店にて処分をご希望いただく場合は、メールに記載のご発送期日までにご連絡ください。その場合、所有権放棄をされたとし処分させていただきます。
ご返信を得られなかった場合、期日通り元払いにて発送をさせていただきます。万が一お受け取りいただけず当店にNewsedPhoneが返送された場合、返品されたNewsedPhoneを当店が受領した日から3カ月経過した時点を以て所有権を放棄したものとみなし,処分させていただきます。処分したNewsedPhoneについて、ご返金・お返し等一切のご対応はいたしかねます。NewsedPhone交換保証契約終了となります。NewsedPhone交換保証料金・NewsedPhone交換保証延長オプション料金、スマホカルテ月額利用料はいかなる場合もご返金致しません。

NewsedPhone交換保証サービス内容に関しましては コチラ をご覧ください。
NewsedPhone楽天市場店でご購入いただいた場合、 コチラ をご覧ください。

申込を頂いた時点を以て、上記サービス内容にご承諾されたとみなします。

交換の注意事項について同意をお願いします。

個人情報の取扱について
[1] 事業者の氏名または名称

株式会社ニューズドテック
[2] 個人情報保護管理者
株式会社ニューズドテック 本社 個人情報管理責任者 
総務部部長 TEL:03-3526-2755
[3] 個人情報の利用目的
法人のお取引先様(担当者様)/中古携帯売買事業のご案内、業務遂行および契約に伴う連絡、諸手続きのため
EC事業(自社サイト) /直販事業における買取、レンタル業務、受注発送、決済および新商品等の案内のため 同意いただいた方へのメールマガジンの送信のため
EC事業(他社サイト) /楽天、Yahooショッピング等のショッピングサイトからの受注発送、決済、買取および新商品等の案内のため 同意いただいた方へのメールマガジンの送信のため
デバイスライフサポート事業/ NewsedPhone公式サイトでご注文いただいた商品の受注発送、決済および新商品等の案内のため同意いただいた方へのメールマガジンの送信のため
故障診断アプリ「スマホカルテ」をご利用のお客様のテスト診断結果、マイメニュー機能の提供およびご利用状況に応じた通知の送信のため
故障診断アプリ「スマホカルテ」の診断結果や利用状況に基づいたサービス利用に関わるアプリ内プッシュ通知、メールマガジンの送信のため

「トリカエスマ保証」
加入申し込みに伴う受注管理、月額料金の決済管理およびご案内のためのメール送受信、電話発信のため
交換手続きに伴う交換申請フォームの利用、交換手数料・キャンセル料の決済管理、交換後スマホの発送業務およびご案内のためのメール送信、電話発信のため
交換手続き不成立に伴う仮押さえ額の決済及び交換前スマホの返却業務およびご案内のためのメール送信、電話発信のため
同意いただいた方へのサービスに関するご案内、当社が運営するその他商品またはサービスのご紹介、クーポン等のメールマガジンの送信のため


[4] 個人情報の第三者提供
当社が取り扱う個人情報は、ご本人の同意をある場合および以下のいずれかに該当する場合を除き、第三者への提供はいたしません。
1) 法令に基づく場合。
2) 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき。
3) 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき。
4) 国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき。

[5] 個人情報の取扱いの委託について
取得した個人情報の取扱いの全部又は、事務効率化のため、委託する場合があります。クレジット決済処理をSBペイメントサービス株式会社に委託しています。当社ではクレジットカード情報は取扱ません。

[6] 開示対象個人情報の開示等について
ご本人からの求めにより、当社が保有する開示対象個人情報の利用目的の通知・開示・内容の訂正・追加または削除・利用の停止・消去および第三者への提供の停止(「開示等」といいます。)に応じます。
開示等の求めの方法:当社所定の申請書をFAXにてお送りください。手数料は無料です。
お問い合わせの内容によりご本人確認の手続きをさせていただきます。

【お問合せ先】
〒101-0051 東京都千代田区神田神保町1-1-17東京堂神保町第3ビルディング6F株式会社ニューズドテック 本社 個人情報相談窓口
TEL 03-3526-2755(土日祝日および弊社の休業日を除く10:00~18:00)

[7] 任意性について
入力フォームの必須項目は必ず入力して下さい。情報が正しく入力されない場合には、要望に添えないことがございます。

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