各種変更・解除お申し込み フォーム

解約の申し込みフォームではありません。
各種オプションなどの変更・解除の申し込みフォームです。
ご注意ください。
必ず下記をご熟読ください。



名前
会員番号
会員番号をご入力ください。
メールアドレス
ご登録のメールアドレスを必ずご入力ください。
携帯電話番号
スターサービスにてご契約いただいた電話番号をご入力ください。(変更対象の電話番号)

ご希望のオプションをお選びください。
※必ず下記内容(注意書き)を熟読していただき、同意の上お申し込みください。

既存会員様のDコース60ギガ変更について
 
5/25よりDコースが月間60ギガ(3日6ギガ)になりました。
既存のDコース会員様も変更が出来ますので下記をご確認ください。
 
変更手数料
3000円(税抜)
お申し込みいただいた方は上記変更手数料が一度だけ発生いたします。
予めご了承ください。
 
※Dコース以外の方はお申し込み出来かねます。
ご注意ください。
 

翌月からの変更になります。(締め日は25日でございます)
下記例をご確認ください。
今後ともよろしくお願いいたします。
 


@2020/5/24 お申し込みの場合
 ↓
 2020/6/1~     60GBへ変更
 

A2020/5/26 お申し込みの場合
 ↓
 2020/7/1~     60GBへ変更
 

お申し込み状況に応じて変更完了する日数が変動する場合がございます。
 
変更の完了通知は行っておりませんので予めご了承ください。


1ギガ追加希望(速度制限解除)
Wコース:不可
Sコース:受付可能
Dコース:不可
 

追加には2~4営業日ほどかかります。
予めご了承ください。
 

Dコース(スターモバイルDプラン)オプションについて
 
下記規約を必ずご確認ください。
 
ご利用規約 https://www.kujira.ne.jp/terms/10min/
 

※お申し込みから使用できるまでに2~4営業日ほどタイムラグがあります。
あらかじめご了承ください。
 
留守番電話(月額300円)
キャッチホン(月額300円)

【10分かけ放題 とは】
0035でんわ
 
月額料金:定額料 850円
  (解約月:満額請求となります)
国内通話:10分までの国内通話がかけ放題
  (10分超過の通話は10円/30秒が従量課金)
国際通話:国際通話は10分かけ放題の対象外
 

<ご利用上の注意>
※現在Dコースをご契約で、ご利用を開始されている方が対象です。
※0035でんわご利用で通話いただけなかった場合、通常の国内通話料30秒20円がかかります。ご注意ください。
※国際電話の通話料およびフリーダイヤルや緊急通報など一部の番号は対象外となります。
※ 10分電話かけ放題オプションにて、通話を行うことを目的とせずに、一方的または機械的な接続通信時間10分以内の通信を著しく繰り返す行為などに利用された一部の電話番号に対する発信は、通話開始時点より、10円/30秒(税抜)を適用する場合があります。
※番号を誤った場合、10分かけ放題 は適用されず、通常ダイヤルでの通話となりますのでご注意ください。
※推奨端末は音声通話機能のある、Android 4.1以上またはiOS 8以上を搭載したスマートフォン(端末推奨ブラウザを利用の場合)です。
※一部発信できない番号があります。1XX(110番、118番、119番等)、00XX、0XX0(0120,0570,0180等)
※不正利用防止の目的で、一部の発信先が10分かけ放題サービス の対象外になる場合がございます。※発信と切断を繰り返す等、通話が目的ではないと判断された場合
※国内からの発信のみ利用可能
※iOS⇒発信履歴のみ参照可能
※日割り計算はございませんので予めご了承ください。


[1G追加について]
 
速度制限解除の申し込みをされる方は必ず会員サイトにクレジットカード情報のご登録を事前に行なってください。
 

クレジットカードの登録方法
@会員サイトにログイン
https://m.starservice.jp/Default.asp
A『登録情報』
B最下部の『クレジットカード登録』からご登録
 
※クレジットカード情報が登録されていない場合、お申し込みは受付できませんので予めご了承ください。
 
※お申し込みの方は会員サイトより1000円(税別)の決済を行います。
決済が無事完了しましたら、解除いたします。


お申し込み内容について
解約の申し込みフォームではありません。
各種オプションなどの変更・解除の申し込みフォームです。
ご注意ください。