各種変更・解除お申し込み フォーム

こちらは一般財団法人日本IOT協会・クジラサービスの各種変更・解除の申し込みフォームです。

*は必須項目です

解約・クーリングオフはこちら
https://pro.form-mailer.jp/fms/e4dea5e7177698
※必ず注意書きを熟読ください。

会員番号をご入力ください。
ご登録のメールアドレスを必ずご入力ください。
Bコースの方はレンタルされている端末の電話番号をご入力ください。
それ以外の方はご登録の電話番号をご入力ください。

ご希望のオプションをお選びください。
※必ず下記内容(注意書き)を熟読していただき、同意の上お申し込みください。

【iphoneレンタルの方】ご希望のオプションをお選びください。
※必ず下記内容(注意書き)を熟読していただき、同意の上お申し込みください。

1ギガ追加希望(速度制限解除)
旧端末付きBコース
 
iphone6s:受付可能
DIGNO:不可
 
Wコース:不可
Sコース:受付可能
Dコース:不可
 

追加には2~4営業日ほどかかります。
予めご了承ください。
 

ダウングレードの方はこちらをお選びください。
ダウングレードの方はチェックしてください。
ビジネス会員からユーザー会員に変更
※下記注意事項を熟読ください。

Dコース(クジラモバイルDプラン)オプションについて
 
下記規約を必ずご確認ください。
 
ご利用規約 https://www.kujira.ne.jp/terms/10min/
 

※お申し込みから使用できるまでに2~4営業日ほどタイムラグがあります。
あらかじめご了承ください。
 
留守番電話(月額300円)
キャッチホン(月額300円)

【10分かけ放題 とは】
0035でんわ
 
月額料金:定額料 850円
  (解約月:満額請求となります)
国内通話:10分までの国内通話がかけ放題
  (10分超過の通話は10円/30秒が従量課金)
国際通話:国際通話は10分かけ放題の対象外
 

<ご利用上の注意>
※現在B2コースをご契約で、ご利用を開始されている方が対象です。
※0035でんわご利用で通話いただけなかった場合、通常の国内通話料30秒20円がかかります。ご注意ください。
※国際電話の通話料およびフリーダイヤルや緊急通報など一部の番号は対象外となります。
※ 10分電話かけ放題オプションにて、通話を行うことを目的とせずに、一方的または機械的な接続通信時間10分以内の通信を著しく繰り返す行為などに利用された一部の電話番号に対する発信は、通話開始時点より、10円/30秒(税抜)を適用する場合があります。
※番号を誤った場合、10分かけ放題 は適用されず、通常ダイヤルでの通話となりますのでご注意ください。
※推奨端末は音声通話機能のある、Android 4.1以上またはiOS 8以上を搭載したスマートフォン(端末推奨ブラウザを利用の場合)です。
※一部発信できない番号があります。1XX(110番、118番、119番等)、00XX、0XX0(0120,0570,0180等)
※不正利用防止の目的で、一部の発信先が10分かけ放題サービス の対象外になる場合がございます。※発信と切断を繰り返す等、通話が目的ではないと判断された場合
※国内からの発信のみ利用可能
※iOS⇒発信履歴のみ参照可能
※日割り計算はございませんので予めご了承ください。

【1ギガ追加希望】iphoneレンタルの方のみ
 
【金額】
 1GB追加 1000円/回
 テザリング 500円/月
 
※1GB追加(速度制限解除)、テザリングオプション追加、解除については2~4営業日以内に完了いたします。
追加いたしましたらご登録のメールアドレスへご連絡いたしますのでお待ちくださいませ。
DIGNO jのテザリングに関してですが
DIGNO jではテザリング契約はできません。
現在DIGNO jでもテザリング
ができるように弊社で手配しておりますでお待ち下さい。
できるようになりましたらLINE@でアナウンスさせていただきます
 
【マイソフトバンクパスワードについて】
現在はiphoneのみの受付になっております。
 
DIGNO jの関してはマイソフトバンクのパスワードは仕様上、受付しておりません。
予めご了承ください。

[ダウングレードについて]
 
※正協会員から準協会員への変更は違約金は発生致しません。
一度、正協会員から準協会員へダウングレードした場合は、同アカウントでのアップグレードは二度と出来ません。
 
・申し込みをされる方は必ず会員サイトにクレジットカード情報のご登録を事前に行なってください。
 
クレジットカードの登録方法
@会員サイトにログイン
https://jiot.info/
A『登録情報』
B最下部の『クレジットカード登録』からご登録
 

・会員サイトにクレジットカード情報をご登録いただいている方の決済日は毎月10日になっております。(理由:決済会社が違うため)
予めご了承ください。
 
・クレジットカード情報が登録されていない場合、お申し込みは受付できませんので予めご了承ください。
 
・3000円以下の繰越報酬が発生している場合、ダウングレードが完了した時点で消滅いたします。予めご了承ください。
 
・ダウングレード当月の正協会員費は発生いたします。
次月から準協会員費のみの決済に変更になります。
 
※協会費のお支払いに未納分があった場合、ダウングレード申請は受付できません。
支払いを済ませてお申し込みください。


[SIMロック解除について]
 
・旧Bコースのiphone6sのレンタル商品のSIMフリー化は,有料にてお受けいたします。
 
SIMロック解除料 3000円(税別)
 
・申し込みをされる方は必ず会員サイトにクレジットカード情報のご登録を事前に行なってください。
 

クレジットカードの登録方法
@会員サイトにログイン
https://jiot.info/
A『登録情報』
B最下部の『クレジットカード登録』からご登録
 

・クレジットカード情報が登録されていない場合、お申し込みは受付できませんので予めご了承ください。
 
・お申し込みの方は会員サイトより3000円(税別)の決済を行います。
決済が無事完了しましたら、解除いたします。
 
・解除には2~4営業日ほどかかります。
 
・会員サイトにクレジットカード情報をご登録いただいている方の決済日は毎月10日になっております。(決済会社が違うため)
予めご了承ください。

[1G追加について]
 
速度制限解除の申し込みをされる方は必ず会員サイトにクレジットカード情報のご登録を事前に行なってください。
 

クレジットカードの登録方法
@会員サイトにログイン
https://jiot.info/
A『登録情報』
B最下部の『クレジットカード登録』からご登録
 
※クレジットカード情報が登録されていない場合、お申し込みは受付できませんので予めご了承ください。
 
※お申し込みの方は会員サイトより1000円(税別)の決済を行います。
決済が無事完了しましたら、解除いたします。

【テザリングについて】iphone6sレンタルの方のみ
 
日割り計算はございませんので予めご了承ください。
次月よりテザリングの自動課金設定を行います。500円(税込)
大変お手数ですが、あらかじめ会員サイトへクレジットカード情報をご登録ください。
よろしくお願い致します。
 
※なおクレジットカードのご登録がされていない方は受付できませんので予めご了承ください。
 

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クレジットカードの登録方法
 
@会員サイトにログイン
https://jiot.info/
 
A『登録情報』
B最下部の『クレジットカード登録』からご登録

*上記内容について

※問い合わせに使用しないで下さい。
各種申し込みがなく備考欄でのメッセージのみの場合、返信はいたしません予めご了承ください。

 
問い合わせはこちら
>>> info@jiot.jp