【BBQ特急便】お問い合わせ

BBQ特急便（以下「弊社」）は取扱う個人情報の重要性を認識し、その適切な管理を行なうことが重要な社会的責務であると考えています。弊社は個人情報に関する法律を遵守するとともに、個人情報保護の重要性の認識と取組みを徹底し、お客様が安心してご利用になれるよう運営・管理します。

【利用目的】
お客様にご提供頂いた個人情報は、次に掲げる利用目的の制限の範囲内でお取り扱わせていただき、お客様の同意なく利用目的以外に利用致しません。

・お申し込みいただいた商品、サービスをお届けするため
・お申し込みいただいた商品、サービスを提供するうえで欠かせない確認やご連絡のため
・お問い合わせいただいた内容に対するお返事をするため
・サービスの質を向上させ、お客様の便宜を図るため
・弊社および関連グループの提供する商品・サービスに関する各種情報をご案内するため

【個人情報の第三者提供について】
弊社は、下記の場合を除き、第三者に対し個人情報をを開示・提供することはいたしません。

・利用者本人の同意がある場合
・法令の規定による場合
・他の利用者および弊社の権利、財産、サービス等を保護するために必要と認められる場合

【個人情報の委託について】
弊社が委託処理のために個人情報を社外へ委託する先は、弊社の委託先選定基準をクリアした先に限定し、委託契約後も、安全対策の実施状況の報告を受けて、管理いたします。

【個人情報の取扱に関するご意見・苦情について】
弊社が保有する個人情報について、利用目的の通知、開示、訂正、利用停止等を希望される場合には、関連法令に従いご本人からの申し出であるかを確認した上で、弊社規定に従い対応させていただきます。具体的なお手続きにつきましては、下記お問い合わせ窓口にご連絡ください。また、弊社の個人情報の取り扱いに関するご意見や苦情等のお問い合わせにつきましても、下記までご連絡ください。

【個人情報の取り扱いに関するお問い合わせ窓口】
BBQ特急便　　百瀬 貴章
[住所]　〒390-0827 松本市出川2-14
[TEL]　0800-800-1920　[FAX]　03-6685-2656
[mail]info@bbq-greenexpress.com

【個人情報の任意性について】
利用者が個人情報を弊社に提供することを希望されない場合にはサービスの提供やお問い合わせに対するお返事等ができないことがありますので、予めご了承ください。

【ログファイルについて】
弊社ウェブサイトでは、利用者がお使いのコンピュータのハードウエアおよびソフトウエア情報を収集することもあります。この情報には、IPアドレス、ドメイン名、アクセス時間、および参照されるウェブサイトのURLなどが含まれます。弊社はこの情報を不正アクセスの監視、セキュリティやサービス品質の向上、弊社ウェブサイトの利用動向等の調査、分析を行うため一般的な統計情報として利用しており個人情報の特定は行いません。

【Cookie（クッキー）について】
弊社のWebサイトには、利用者が過去に訪問したかどうかを確認するなどの目的で「Cookie（クッキー）」その他匿名情報を収集する技術を使用しているページがあります。
Cookieとは、ウェブサーバから利用者のブラウザに送信される小規模なデータのことをいい、利用者のディスクにファイルとして格納されるものもあります。しかし、Cookieで利用者を特定することは通常できません。
また、弊社がCookie等を用いて個人を特定するようなことも行いません。
なお、利用者はCookieの機能を任意に解除することができますが、これにより弊社のWebサイト内の表示、閲覧などが正常に機能しない場合があります。