利用登録及び契約申込画面（決済完了者専用）

この画面は、楽天トラベルにてオンライン決済,全額ポイント決済、支払いを完了された方の専用ページです。未入金のお客様はご利用できません。

◆◆◆重要事項説明◆◆◆

当社はご利用に際し事前登録が必須です。

通常のレンタカーですと、当日カウンターに行き行うことを、当社では、この手続により事前に完了させ当日にスムーズに出発を行ってもらうためです。

原則ご利用の24時間前まで（ご利用まで２４時間を切っている場合は即時）に本ページの各事項に記入同意後送信ボタンを押してください。
※本項目を記入及び、免許証確認頂かないとご利用できません。


当ページの各事項に同意し送信頂き当社が貸渡証を発行することにより契約が締結されます。
※電話、アドレスはすぐに連絡が取れるものを誤記の内容に記載して下さい。
お不明な点がありましたらFAQを御覧ください。

サポートセンター営業時間6:30-22:30
営業時間以外は翌営業時間内に対応致します。

無人運営の取組み
当社サービスは、無人運営無人貸出（会員制カーシェアリング型レンタカー）となります。
※お客様にお安く、便利に使っていただけるよう当社は、無人運営の他、下記の面で運営のコストカットをしております。
◎余剰車両をもたない。
◎清掃業務の簡略化(車内外清掃は定期的に行っておりますが、貸出毎ではございません。)
◎電話サポートは原則行わない。
■余剰車両をもたないため、事故、不具合等により、車両が利用不可なった場合でも、当社は一切の責任を負いかねます。またその際の代車手配等は一切行っておりません、機械式駐車場故障が原因で出発出来ない場合も同様です。
出発前のバッテリー上がり等ロードサービスで対応できる範囲に関しましてはお客様にご協力をお願いする場合もございます。
■駐車場には当社スタッフはおりません。駐車場会社のスタッフです。質問等はサポートセンターにご連絡ください。
■清掃など行き届いていない場合もございますが、次の方が気持ちよく使える状態でご返却ください。
■出発時刻まで登録、決済が確認できない場合、キャンセル扱いになり貸出不可の場合もございます。
■お時間を延長された場合には規定の延長料、時間帯によっては深夜早朝手数料が発生します。また借主都合による早期返却での返金は行いません。


代表運転者＝会員となりますが、入会費、年会費、月会費が発生することは無いです。
※全て本フォームでの会員登録と事前決済（カードorコンビニ払い)を必要とします。
楽天トラベルからご予約頂いたお客様は楽天トラベルで予約頂いた際にシステム上現地決済が表示されますが、すべて事前決済のみのお支払いとなります。
※当日スマホ、タブレット、PC等インターネットに接続できる環境を必要とします。
代表運転者氏名
利用者規定確認
《弊社利用規定》
・満年齢２０才以上
・日本国内で取得した免許証
・日本の運転免許取得より1年以上経過
・生活保護受給者でない事
※代表運転者が、上記規定を満たさない場合ご利用できません。上記を満たさない場合には、上記規定を満たす方を代表運転者にしてください。
※代表運転者は、常に同乗してください。
※2年以上の運転経験がありながら期限切れ失効や外国免許からの切替をした場合にはその旨をセンターにご相談ください。
予約者と代表運転手は同じですか？
予約者氏名
予約者と異なる場合には予約された方のお名前をご記入ください。(正しく入力しない場合予約キャンセル扱いになり更にキャンセル料の対象となります）
連絡先（携帯電話、PHS等）
必ず直ぐに連絡のとれる番号をご記入ください。大切なご連絡がある場合があります。
メールアドレス
必ず届くアドレスをご記入ください。メール不着の場合貸出できない場合があります。
特にドコモ、AU、ソフトバンクなど文字数制限のあるアドレスは届かない可能性があります。長文が届くアドレスをご利用ください。
貸渡証・ご利用の手順は全てメールにて送信致しますので、受信拒否設定などをされている場合には、必ず設定を解除してから本フォームを送信して下さい。
c@exrt.jp
受付センターのアドレスを受信できるよう設定をお願い致します。
運転免許証添付（表面用)
有効期限内の運転免許証表面を付してください。
※鮮明に確認できない場合は再送信をお願いすることがあります
※画像サイズは5MB以内で送信して下さい。
※サイズオーバーの場合にはリサイズして送信してください。リサイズはこちらから
※運転免許証が確認できない場合貸出しをお断り致します。
運転免許証添付（裏面用）
有効期限内運転免許証ウラ面を付してください。
※鮮明に確認できない場合は再送信をお願いすることがあります
※画像サイズは5MB以内で送信して下さい。
※サイズオーバーの場合にはリサイズして送信してください。リサイズはこちらから
※運転免許証が確認できない場合貸出しをお断り致します。
運転免許証の住所は現住所ですか？
現住所をご記入ください。
都道府県、部屋番号（ある場合）は必ずご記入ください。例：東京都千代田区千代田1-1-1-チヨダヒルズ101
各種広告媒体について
楽天トラベル、スカイチケット等から予約頂きましたお客様へ左記サイトは広告媒体です。レンタカー貸出の契約は、当社との契約となります。
各規約及び、利用申込み、同意
会員規約・利用規約はこちら
補償内容/DOC/各種チャージ説明はこちら
個人情報の取扱いへの同意
個人情報の取扱いについて

駅すぷれす（以下「当社」といいます）は、レンタカー型カーシェアリングのサービスプロバイダーとして、企業、個人様のカーライフサービスを行う事業者として、
個人情報保護の重要性を十分に認識し、以下に示す個人情報保護方針を具体的に実施するための個人情報保護マネジメントシステムを構築、運用し、継続的に改善してまいります。

１：個人情報および保有個人データを利用する目的
ILC株式会社（以下「当社」という。）は、駅すぷれす（当社の運営するすべてのブランド）の運営にあたり取得した個人情報および保有個人データは、以下の目的に利用いたします。

カーシェアリング事業
カーリース・レンタル事業
自動車等の購入、販売、修理、整備、運搬などの事業
その他上記各事業に付随する事業

当社および加盟店の事業における、市場調査、顧客動向分析またはサービス・商品・営業手法開発等の調査分析
上記の目的の達成に必要な範囲での、個人情報の第三者への提供

２：個人情報の開示・提供

当社は、以下のいずれかに該当する場合を除き、ご提供頂きました個人情報を第三者に開示する事はありません。

・お客様の同意がある場合
下記の場合にはお客様の同意がなくとも、関係先に開示する事があります。
・法令等に基づく場合
・人の生命、身体または財産の保護のために必要があり、お客様の同意を得ることが困難な場合
・国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合。
　　・事業遂行にあたり第三者へ委託する場合（事業運営、保険、ロードサービス利用時等）
　　・迷惑駐車、乗り逃げ等当社が迷惑行為であると判断した場合

３：個人情報取扱いの委託

お客様の個人情報を、上記の利用目的を達成するために外部に委託する場合があります。
その場合には個人情報の保護に十分な措置を講じる努力を致します。

４：クレジットカード、コンビニ払い情報の取り扱い

当社に提供いただいたクレジットカード情報（カード名義・カード番号・有効期限）の利用目的、クレジットカード情報の取得者名、提供先名、保存期間は以下のとおりです。

利用目的　当社が提供するサービスの代金その他会員規約等で定める当社との債務を決済するため
情報の取得者名　ILC株式会社
情報の提供先　株式会社メタップス、楽天グループ（決済代行会社）
保存期間 決済情報は、株式会社メタップス、楽天グループの基準に準じます。


お問い合わせ窓口

個人情報に関するお問い合わせ下記よりお問い合わせ下さい。
お問い合せ窓口
ILC株式会社　個人情報窓口
https://helpfan.jp/user/rentacar/contact
※意見相違防止の観点から、お電話でのお問い合わせは一切行っておりません。

制定日：平成21年4月1日
改定日：令和 3年7月1日
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