所在地
神奈川県横浜市港北区仲手原2-45-6-1F
メールアドレス
contact@shiver.jp
ホームページURL
https://shiver.jp/
商品引渡し時期
チケットはご入金完了後にナナツ株式会社よりお渡しいたします。
（申し込み時期により、会場受付にて当日お渡しさせていただく場合もございます）
不良品の取り扱い
チケットという商品の性質上、原則として返品・交換はお受けできません。
ただし、当社の不備による印字不良、記載内容の相違、発送ミス等があった場合には、状況を確認のうえ、適切に対応いたします。
返品について
公演チケットという商品の性質上、購入後のお客様都合によるキャンセル・変更・返品・返金はお受けできません。
ただし、公演中止等、主催者都合の場合は、返金または振替対応等について、別途ご案内いたします。
支払い方法及び支払い時期
以下の方法にてお支払いいただきます。
・PayPal決済：ご注文時にお支払いが確定します。
・銀行振込：お申込み後、4営業日以内かつ公演2日前までにお支払いください。
いずれの支払い方法においても、決済不良等によりご入金が完了していない場合は、事務局よりご連絡をさせていただきます。ご連絡後も期日までにご入金が確認できない場合は、申込みをキャンセルとさせていただく場合がございます。
商品代金以外の必要料金
・チケット購入時に発生する各種決済手数料
・インターネット接続に伴う通信料（お客様負担）
申し込みの有効期限
各公演・各チケットの販売期間内に限り有効とします。販売期間は公演ごとに異なりますので、詳細は各公演ページをご確認ください。
その他
天候、出演者の体調不良、その他やむを得ない事情により、出演者や演目が変更となる場合がございます。その場合でも原則として返金は行いません。
最新かつ正確な情報は、当サイトおよび公式SNS等で随時ご案内いたします。