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個人情報保護ポリシー

株式会社coly(以下「当社」という)は、「coly more!」の運営におけるお客様の個人情報の取得及び利用について、以下のとおり個人情報保護方針(以下「本方針」という)を定め、個人情報保護の仕組みを構築し、全従業員及び個人情報を共同利用する者に個人情報保護の重要性の認識と取組みを徹底させることにより、個人情報の保護を推進致します。

1. 個人情報の定義
本方針において個人情報とは、利用者の氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別することができるもの(他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものを含みます)ならびに利用者の通信端末に関連して生成、蓄積、登録される情報を指します。

2. 本方針の適用範囲
■本方針は、お客様が「coly more!」 関連事業において提供されるサービスを利用される場合に適用されます。
■本方針は、当社により直接提供されるサービスのみに適用され、本HPのリンク等より閲覧、利用が可能な他の組織・法人等のサービスにおいては、当該組織・法人等の個人情報保護方針が適用されます。
■「coly more!」のサービスの利用は、利用者の責任において行われるものとします。
■当社のホームページ及び当ホームページにリンクが設定されている他のホームページから取得された各種情報を、お客様が独自に利用されることにより生じたあらゆる損害に関して、当社は一切の責任を負いません。

3.個人情報の利用目的
■当社では次の場合、お客様により良いサービスを提供するため、以下の目的のために必要な範囲で、お客様の個人情報を利用することがあります。
(1) 「coly more!」店舗における、サービス・アフターサービスのご提供およびご案内、ご予約状況の照会、ご購入情報の照会、新商品・サービスに関するお知らせのため
(2) 「coly more!」に関するお客様からのお問い合わせへの対応のため
(3) 「coly more!」に関するサービスにおける不正利用防止のため
(4) 当社提供サービスの改善や、新サービスの開発等に役立てるため
(5) 業務上必要なご連絡、契約の履行、法令に定められた義務の履行等のため
(6) お客様のご本人確認のため
(7) その他当社のサービスに関する重要なお知らせ等、必要に応じた連絡を行うため

4. 保有個人情報の管理及び保護のための措置
■当社は、お客様の個人情報を正確かつ最新の状態に保ち、個人情報への不正アクセス・紛失・破損・改ざん・漏洩などを防止するため、 セキュリティシステムの維持・管理体制の整備・社員教育の徹底等の必要な措置を講じ、安全対策を実施し個人情報の厳重な管理を行います。
■より良いサービス提供のため、個人情報の取り扱いを外部に委託することがあります。
この場合、当社は業務委託先には、委託契約等において個人情報の管理、秘密の保持等、情報漏洩の無いよう義務付けるとともに、必要かつ適切な監督を行います。
■保有個人データの安全管理のために講じた措置の主な内容は以下のとおりです。
(1) 個人データの適正な取扱いの確保のため、「関係法令・ガイドライン等の順守」、「質問及び苦情処理の窓口」等についての基本方針として、本方針を策定しています。
(2) 取得、利用、保存、提供、削除・廃棄等の段階ごとに、取扱方法、責任者・担当者及びその任務等について「個人情報取扱規程」を策定しています。
(3) 個人データの取扱いに関する責任者を設置するとともに、個人データを取り扱う社員及び当該社員が取り扱う個人データの範囲を明確化し、法や取扱規程に違反している事実又は兆候を把握した場合の責任者への報告連絡体制を整備しています。
(4) 個人データの取扱状況について、定期的に自己点検を実施するとともに、他部署や外部の者による監査を実施しています。
(5) 個人データの取扱いに関する留意事項について、社員に定期的な研修を実施しています。
(6) 個人データについての秘密保持に関する事項を就業規則に記載しています。
(7) 個人データを取り扱う区域において、ICカードによる入退室の制限及び管理を行うとともに、権限を有しない者による個人データの閲覧を防止する措置を実施しています。
(8) 個人データを取り扱う機器、電子媒体及び書類等の盗難又は紛失等を防止するための措置を講じるとともに、事業所内の移動を含め、当該機器、電子媒体等を持ち運ぶ場合、容易に個人データが判明しないよう措置を実施しています。
(9) アクセス制御を実施して、担当者及び取り扱う個人情報データベース等の範囲を限定しています。
(10) 個人データを取り扱う情報システムを外部からの不正アクセス又は不正ソフトウェアから保護する仕組みを導入しています。

5. 個人情報の共同利用について
(1) 共同利用する個人情報の項目
氏名、生年月日、性別、住所、電話番号、メールアドレス等の個人を識別できる情報。
(2) 共同利用の範囲
株式会社コンテンツシード、株式会社CS plus
※将来、新設・統廃合・事業内容の変更などにより、共同利用の範囲は変更される場合があります。
(3) 利用目的
上記「個人情報の利用目的」の(1)~(7)に記載した個人情報の利用目的の範囲。
(4) 共同利用事業者に関する情報
事業者名:株式会社コンテンツシード
代表者:大塚 則和
所在地:東京都品川区西五反田7-22-17 TOCビル8F

事業者名:株式会社CS plus
代表者:石田 悟朗
所在地:東京都品川区西五反田7-22-17 TOCビル8F

6. 個人情報の第三者への開示・提供の禁止
■当社は、お客様よりお預かりした個人情報を適切に管理し、次の場合を除き、いかなる第三者にも提供致しません。
(1) お客様にご承諾を頂いた場合
(2) お客様が希望されるサービスを行うために、当社が業務を委託する業者に対して、秘密保持を含む委託契約を締結の上開示する場合
(3) 法令に基づき、裁判所、警察当局等の公的機関から開示を請求された場合
(4) 「coly more!」におけるお客様の行為が、法令、当社の方針・告知、当社の利用規約等に違反している場合であって、他のお客様、第三者または当社(所属する従業員を含む)の生命、身体、権利、財産を保護するために必要と認められる場合
■お客様は、当社に対し、個人情報を上に定める方法で利用することにつきあらかじめ同意するものとします。
■また、「coly more!」では、統計資料作成、市場調査、データ分析などを行う場合、特定個人を判別することができない様に加工された情報だけを提供致します。

7. 個人情報の開示・訂正・削除
当社は、取得したお客様の個人情報について、お客様ご本人からの要請に応じて合理的範囲内で開示、 訂正、削除に応じます。

8. 法令、規範の遵守と見直し
■当社は、保有する個人情報に関して適用される日本の法令、その他規範を遵守するとともに、本方針の内容を適宜見直し、その改善に努めます。
■当社が、個人情報取得内容の変更・利用方法の変更・開示内容の変更等をした際には、利用者がその内容を知ることができるよう、「coly more!」ホームページのお知らせに公開し、このプライバシーポリシーに反映することにより通知致します。

9. アクセス解析ツールについて
■当社関連サイトでは、Googleによるアクセス解析ツール「Googleアナリティクス」を利用しています。このGoogleアナリティクスはトラフィックデータの収集のためにCookieを使用しています。このトラフィックデータは匿名で収集されており、個人を特定するものではありません。ブラウザのアドオン設定でGoogle アナリティクスを無効にすることにより、当社のGoogle アナリティクス利用による情報の収集を停止することも可能です。Googleアナリティクスの無効設定に関しては、Googleによるオプトアウトアドオンのダウンロードページをご覧ください。
■Googleアナリティクスの利用規約に関してはGoogleアナリティクスのサイトを、Googleのプライバシーポリシーに関しては同社のサイトをご覧ください。


10. 免責
以下の場合は、当社は何ら責任を負いません。
(1) ご本人が当社の提供するサービスの機能または別の手段を用いて第三者に個人情報を明らかにした場合
(2) ご本人が当社の提供するサービス上にて第三者に開示した情報等により、個人を識別できてしまった場合

11. 問い合わせ先
「coly more!」における個人情報の取扱に関するお問い合せは、下記のメールアドレスまで電子メールにてご連絡ください。

■メールアドレス
customer@coly-more.com
■個人情報取扱事業者の名称
株式会社coly
■本社所在地
〒107-0052
東京都港区赤坂4-2-6住友不動産新赤坂ビル5F
■代表者名
中島 瑞木
■HP
企業ポータルサイト:https://colyinc.com/contact/
coly more!:https://www.coly-more.com/

令和4年3月1日制定