▪お届けについて

Q.アイテム・カラーを選択したい
A.アイテム・カラーの選択はアイテム選択フォームからお問い合わせください。
※アイテム選択、カラー選択の受付は、最新号の更新から毎月25日までとなります。

Q.スキップしたい
A.スキップのご依頼はスキップ申請フォームからお問い合わせください。
※スキップの受付は、最新号の更新から毎月25日までとなります。

Q.毎月購入手続きを行う必要はありますか？
A.定期購入商品の為、2回目以降は自動的に決済が行われます。また2回目以降のお届けは、初回配送と同サイズにて配送致します。

Q.スキップの回数制限はありますか？
A.スキップの回数制限はございません。
※スキップの受付は、最新号の更新から毎月25日までとなります。

Q.他の注文と合わせて配送することは可能ですか？
A.他のご注文との同梱は承ることが出来ません。

Q.商品はいつ頃届きますか？
A.商品のお届けは、お申込み月翌月の10日～15日頃を予定しております。

Q.返品交換は可能ですか？
A.お客様専用に商品をご用意するため、返品交換は承りかねます。

Q.ラッピングはできますか？
A.スタイルアップ便はラッピング対象外となります。

Q.海外配送はできますか？
A.スタイルアップ便は海外配送を承ることが出来ません。

▪登録情報変更について

Q.サイズを変更したい
A.サイズ変更のご依頼は登録情報変更フォームからお問い合わせください。
※サイズ変更の受付は、最新号の更新から毎月25日までとなります。

Q.お届け先を変更したい
A.お届け先変更のご依頼は登録情報変更フォームからお問い合わせください。
※お届け先変更の受付は、最新号の更新から毎月25日までとなります。

Q.カード情報を変更したい
A.マイページよりお手続きをお願いいたします。
※ログインが必要になります。

「定期申込履歴」をクリックしていただき「定期・頒布会申込履歴詳細」をクリック。
お申込み明細の「クレジットカード変更」ボタンよりカード情報の修正をお願いします。
※クレジットカード情報の変更は、次回スタイルアップ便より適応となります。

Q.解約したい
A.解約のご依頼はこちらからお問い合わせください。
※解約の受付は、最新号の更新から毎月25日までとなります。

▪その他の質問

Q.代金引換はできますか？
A.お支払い方法はクレジットカード決済のみご利用頂けます。

Q.クーポンやポイントは利用できますか？
A.スタイルアップ便はクーポン、ポイントのご利用は対象外となります。

Q.丈直しはできますか？
A.スタイルアップ便は丈直し対象外となります。

Q.再登録した場合、初回登録特典はいただけますか？
A.再登録の際、初回登録特典は対象外となります。