■ お問い合わせにおける個人情報の取扱いおよび利用規約

株式会社理趣（以下「当社」といいます）は、お客様が当社のお問い合わせフォーム（以下「本フォーム」といいます）をご利用いただくにあたり、ご提供いただく個人情報の保護およびその適切な取扱いを徹底するため、以下の通り規約（以下「本規約」といいます）を定めます。

内容を十分にご確認いただき、同意の上でお問い合わせいただきますようお願い申し上げます。

第1条（個人情報の取得および利用目的）
当社は、本フォームを通じて取得したお客様の個人情報（氏名、メールアドレス、電話番号、お問い合わせ内容、その他入力欄にご記載いただいた情報）を、以下の目的のためにのみ利用いたします。
（1）お客様からのお問い合わせ、ご相談、ご意見等に対する確認、調査、回答および関連する資料の送付
（2）ご注文内容や配送状況等の確認、および関連するカスタマーサポート業務の提供
（3）当社サービスの改善、利便性向上、および新サービスの開発を目的とした統計データの作成（個人を特定できない形式に加工したデータに限ります）
（4）不正アクセスや悪質なお問い合わせへの対応、ならびにシステムの安全な運用維持

第2条（個人情報の第三者提供）
当社は、以下の場合を除き、事前にお客様の同意を得ることなく、取得した個人情報を第三者に提供することはありません。
（1）法令に基づく場合（警察、裁判所、官公庁等の公的機関からの法的照会に応じる場合を含む）
（2）人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
（3）公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
（4）国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき

第3条（個人情報の取扱いの委託）
当社は、利用目的の達成に必要な範囲内において、個人情報の取扱いの全部または一部を外部の適切な業務委託先に委託する場合があります（例：配送業者、システム保守会社、決済代行会社等）。
この場合、当社は十分な個人情報保護水準を満たしている委託先を選定し、機密保持契約を締結した上で、適切な監督を行います。

第4条（個人情報の安全管理措置）
当社は、お客様の個人情報の漏洩、滅失、毀損、改ざん、不正アクセス等を防止するため、以下の通り適切な安全管理措置を講じております。
（1）本フォームにおける送信データのSSL（Secure Sockets Layer）による暗号化通信の実施
（2）アクセス権限の制限、および担当者に対する個人情報保護教育の徹底
（3）その他、合理的かつ技術的・組織的な安全対策の継続的な実施

第5条（情報提供の任意性）
お客様が当社に対して個人情報を提供することは任意です。ただし、お問い合わせに必要な情報（お名前、ご連絡先、お問い合わせ内容等）をご提供いただけない場合、または入力内容に不備がある場合は、お問い合わせに対する正確な回答や迅速な対応を行えない場合がありますのであらかじめご了承ください。

第6条（クッキー（Cookie）およびアクセスログの利用について）
本フォームを含む当社ウェブサイトでは、お客様の利便性向上および利用状況の把握のため、クッキー（Cookie）やアクセスログ等を使用することがあります。これらにより取得される情報には個人を直接特定する情報は含まれません。ブラウザの設定によりクッキーの受け入れを拒否することも可能ですが、その場合、本サイトの一部機能が正常に動作しない可能性があります。

第7条（保有個人データの開示・訂正・削除・利用停止等）
お客様は、当社に対してご自身の個人情報の開示、内容の訂正、追加または削除、利用の停止、消去および第三者への提供の停止を請求することができます。
ご請求の手続きにつきましては、当サイトの「個人情報取り扱いについて」ページおよび「特定商取引法に基づく表示」ページに記載の案内をご確認の上、お問い合わせください。

・個人情報取り扱いについて：https://www.rish-online.com/p/about/privacy-policy
・特定商取引法に基づく表示：https://www.rish-online.com/p/about/terms

第8条（規約の改定）
当社は、法令の制定・改正、または営業上の必要性に応じて、本規約の内容を事前の予告なく改定することがあります。変更後の規約は、当社ウェブサイト上に掲載された時点より効力を生じるものとします。常に最新の内容をご確認の上ご利用ください。