企業・団体・屋号名称
業種
役職
ご担当者さま氏名
メールアドレス
電話番号
都道府県
住所





貴社のメイン商材を教えてください
分類主な具体例
一般消費者向け商材食品・飲料、ファッション、家電、日用品、コスメ、エンタメ商品など
事業用・産業用資材工具、作業用品、MRO（消耗品・備品）、原材料、化学品、建築資材など
オフィス・業務用備品事務用品（文具、OA機器）、業務用厨房用品、清掃用品、医療・介護用品など
デジタル・ソフトウェアSaaS（クラウドサービス）、ライセンス、eラーニング、デジタルコンテンツ、電子書籍など
その他（特殊/サービス）卸売商品、OEM/ODM製品、チケット、旅行、金融商品、オーダーメイド部品など
貴社の従業員数を教えてください
月間ウェブサイト訪問者数を教えてください
年間のデジタルマーケティング予算を教えてください
デジタルマーケティングの専任担当者はいますか？
【認知段階】
主要なサービス・商品キーワードでの検索順位は？
SEO対策の実施状況を教えてください
Google広告の運用状況を教えてください
SNS広告の運用状況を教えてください
SNSアカウントの運用状況を教えてください
SNSのフォロワー数は？（最も多いアカウント）
ブランド名での指名検索数の傾向は？
競合他社と比較した認知度はどの程度ですか？
PR・広報活動の実施状況は？
コンテンツマーケティングの実施状況は？
【興味・関心段階】
ウェブサイトの平均滞在時間は？
ウェブサイトの直帰率は？
ブログ・お役立ちコンテンツの更新頻度は？
動画コンテンツの活用状況は？
SNS投稿のエンゲージメント率は？
ウェブサイトのデザイン・ユーザビリティは？
モバイル対応の状況は？
ターゲット顧客のニーズに合ったコンテンツ提供は？
【比較検討段階】
商品・サービスの詳細情報の充実度は？
価格・料金情報の明示状況は？
顧客の声・事例・レビューの掲載状況は？
よくある質問（FAQ）の充実度は？
無料体験(トライアル・サンプルなど)の提供は？
問い合わせへの対応速度は？
問い合わせ対応の品質は？
競合他社との差別化ポイントの訴求は？
専門性・権威性の訴求状況は？
【購入段階】
購入・申込み手続きの簡単さは？
決済方法の充実度は？
購入完了率（コンバージョン率）は？
購入直前の不安解消施策は？
購入特典・限定オファーの活用は？
購入サポート・相談体制は？
返品・キャンセルポリシーの明示は？
【利用・体験段階】
初回利用時のオンボーディングは？
カスタマーサポートの充実度は？
顧客満足度の測定・把握は？
クレーム・問い合わせ対応の品質は？
継続利用促進の取り組みは？
顧客の利用継続率は？
【継続・推奨段階】
リピート購入・継続利用率は？
口コミ・レビューの獲得状況は？
SNSでの顧客の自発的投稿・シェアは？
紹介・推奨プログラムの実施状況は？
既存顧客との定期的なコミュニケーションは？
【統合・全体項目】
認知段階で最も改善したい課題は何ですか？
興味・関心段階で最も改善したい課題は何ですか？
比較検討段階で最も改善したい課題は何ですか？
購入段階で最も改善したい課題は何ですか？
利用・体験段階で最も改善したい課題は何ですか？
継続・推奨段階で最も改善したい課題は何ですか？
デジタルマーケティング全体で最も力を入れたい領域はどこですか？
改善に向けて、最も必要だと感じているものは何ですか？