db-pro Support Request

db-proとサポート契約又はdb-proでデータベースを構築したお客様専用です。弊社契約外の一般のお客様は年間10時間50,000円(税別)となります。
 
サポートサービスのサポート対象範囲
 
FileMaker 製品の操作方法
FileMaker 製品のその製品がサポートする環境(マシンやシステムなど)において起こる問題のトラブルシュート
 
サポートサービスで提供していないサービス:
現場での技術サポート(オンサイトサポート)
トレーニング、設計サービス、コンサルティング
API及びClarisConectを使用した技術サービス


会社名
部署名・現課
御担当者様氏名
メールアドレス
連絡先
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サポート依頼内容
サポートするファイル名
.fmp12
FileMakerバージョン
レイアウト名
レコード番号または固有ID番号
問題が発生した際のお客様の作業内容
画面キャプチャー