交換対応受付フォーム

交換希望のお客様は、下記に必要事項を入力して送信してください。
※土曜・日曜日・祝日は、当店は休みになりますので、翌営業日以降のご対応となります。

ご購入時のお名前
購入時のメールアドレス
不具合のあるカラコン商品名
不具合のあるレンズの枚数
不具合の詳細
複数選択可
コメント（当店にお伝えしたい点を入力してください）
当店のご利用は何度目ですか？
【眼科医指示の正しい度数で注文していますか？】
お届けした不具合のある商品の写真を送ってください。
必須：パッケージの度数が書いてある部分を撮影して添付してください
任意：破損している箇所があれば添付してください
写真1
写真2
写真3
保証内容と装用方法をご確認の上、下記の項目に回答してください。
保証内容と装用方法
保証内容のご確認
お届け日から7日以内ですか。
眼科で定期検診を受けていますか。
装着方法のご確認
乱視カラコンの経験はどれぐらいですか？
裏表は間違えていませんか。
装着してすぐには見えません。まばたきを繰り返すと正しい位置で安定します。ご確認頂けましたか。
カラコンの装着時間は最大6～８時間が目安です。装用時間は守って装用していますか。
内容を確認次第、すぐに交換対応の手配を致します。
当店スタッフからのメール連絡をお待ちください。