交換対応受付フォーム

交換希望のお客様は、下記に必要事項を入力して送信してください。


ご購入時のお名前
購入時のメールアドレス
不具合のあるカラコン商品名
不具合のあるレンズの枚数
不具合の詳細
複数選択可
備考

当店のご利用が初めての方はご注文度数が間違っていないことが分かる写真を送ってください。(処方箋・パッケージなど)
ファイルサイズが大きすぎると投稿できない場合がございます。

写真1
写真2
写真3

保証内容と装用方法をご確認の上、下記の項目に回答してください。
保証内容と装用方法


保証内容のご確認

お届け日から7日以内ですか。
眼科医指示の正しい度数で注文していますか?※当店を初めてご利用の方は画像を添付
眼科で定期検診を受けていますか。

装着方法のご確認

裏表は間違えていませんか。
装着してすぐには見えません。まばたきを繰り返すと正しい位置で安定します。ご確認頂けましたか。
カラコンの装着時間は最大6〜8時間が目安です。装用時間は守って装用していますか。

メーカーと種類について

稀にメーカーや種類によって合わないと感じる方もいらっしゃいます。 過去に装用したレンズで状況が分かることもあります。過去に他店で乱視カラコンを購入したことはありますか。

「はい」を選択した方

よろしければ購入店舗、レンズ名を教えてください。
その他に気になる点がありましたらご記入ください。