個人情報の取扱いについて

駅すぷれす（以下「当社」といいます）は、レンタカー型カーシェアリングのサービスプロバイダーとして、企業、個人様のカーライフサービスを行う事業者として、
個人情報保護の重要性を十分に認識し、以下に示す個人情報保護方針を具体的に実施するための個人情報保護マネジメントシステムを構築、運用し、継続的に改善してまいります。

１：個人情報および保有個人データを利用する目的
ILC株式会社（以下「当社」という。）は、駅すぷれす（当社の運営するすべてのブランド）の運営にあたり取得した個人情報および保有個人データは、以下の目的に利用いたします。

カーシェアリング事業
カーリース・レンタル事業
自動車等の購入、販売、修理、整備、運搬などの事業
その他上記各事業に付随する事業

当社および加盟店の事業における、市場調査、顧客動向分析またはサービス・商品・営業手法開発等の調査分析
上記の目的の達成に必要な範囲での、個人情報の第三者への提供

２：個人情報の開示・提供

当社は、以下のいずれかに該当する場合を除き、ご提供頂きました個人情報を第三者に開示する事はありません。

・お客様の同意がある場合
下記の場合にはお客様の同意がなくとも、関係先に開示する事があります。
・法令等に基づく場合
・人の生命、身体または財産の保護のために必要があり、お客様の同意を得ることが困難な場合
・国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合。
　　・事業遂行にあたり第三者へ委託する場合（事業運営、保険、ロードサービス利用時等）
　　・迷惑駐車、乗り逃げ等当社が迷惑行為であると判断した場合

３：個人情報取扱いの委託

お客様の個人情報を、上記の利用目的を達成するために外部に委託する場合があります。
その場合には個人情報の保護に十分な措置を講じる努力を致します。

４：クレジットカード、コンビニ払い情報の取り扱い

当社に提供いただいたクレジットカード情報（カード名義・カード番号・有効期限）の利用目的、クレジットカード情報の取得者名、提供先名、保存期間は以下のとおりです。

利用目的　当社が提供するサービスの代金その他会員規約等で定める当社との債務を決済するため
情報の取得者名　ILC株式会社
情報の提供先　株式会社メタップス、楽天グループ（決済代行会社）
保存期間 決済情報は、株式会社メタップス、楽天グループの基準に準じます。


お問い合わせ窓口

個人情報に関するお問い合わせ下記よりお問い合わせ下さい。
お問い合せ窓口
ILC株式会社　個人情報窓口
https://helpfan.jp/user/rentacar/contact
※意見相違防止の観点から、お電話でのお問い合わせは一切行っておりません。

制定日：平成21年4月1日
改定日：令和 3年7月1日